上海：“温暖货币”折射救助帮困新理念

　　新华网上海频道12月27日电（叶锋肖春飞）年关将近，各地兴起“送温暖”的高潮。而在上海，历久弥新的“送温暖”的方式又在悄悄发生变化，其中一个明显的改变就是：不再前呼后拥把物品送上门，而是发下各种“券”、“票”、“单”，让受助方自己“悄悄”来领取。“券”、“票”、“单”这样的小纸片被人形象地称为“温暖货币”。“温暖货币”取代“物”的做法，折射出这座城市救助帮困过程中日益凸现种种新理念。

　　一张券，一张票，一张单：温暖送到实处

　　12月24日上午，上海华东师范大学学前教育专业的贫困生小屠，走进位于校内学生活动中心内一间并不起眼的“爱心屋”，拿着价值100元的“领用券”，在满屋子的货架间随意挑选物品。最终，她“购买”了书、圆珠笔、资料袋、面巾纸、一件七八成新的滑雪衫，外加两个漂亮的挎包。

　　小屠说，“爱心屋”是个很温馨很有人情味的地方，工作人员接待很热情，用“领用券”换取物品，感觉很自在，就像在超市购物一样，“没有什么不好意思”。

　　华东师范大学党委副书记王小明介绍，“爱心屋”是今年华东师大帮困助学过程中推出的新举措。具体做法是学校接受校内外的捐款捐物，集中在“爱心屋”里，分门别类地上架、标价，对部分旧的衣物还会专门清洗、消毒，然后印制面额为50、100、150的免费“领用券”发放到各个院系的贫困生中，他们可以前来自主挑选个人所需。至今为止，已有600多人来“爱心屋”“购物”。

　　而对上海的孤苦老人们来说，继去年以后，免费的洗澡票将在今年再次给他们带来不少温暖。记者从上海市沐浴行业协会获悉，从2006年1月1日到3月31日，沐浴行业协会将在全市开展“助浴活动”，向各区老人发放18万张洗澡票。老人们凭票可以在自己喜欢的时间去遍布全市的1200多家大众浴室免费洗澡。

　　家住杨浦区榆林路的诸老伯说，有了洗澡票，想什么时候洗就什么时候洗，决定权完全在于自己。

　　在普陀区各个街道，困难居民则可以从居委会领取一张“衣被银行”发放单，到遍布各区的“银行”中领取所需衣被。

　　记者在曹杨新村街道的一家“衣被银行”里看到，100平方米的室内，摆放着的一排排大橱都被编了号，所有的衣被被分门别类地储存在里面，衣架上挂满了毛衣、外套。衣物主要来自商店和居民群众捐献，“衣被银行”还建立了完善的操作流程和记账系统。

　　家住普陀区长寿街道普雄小区的七旬老人丁盛标告诉记者，他需要什么衣服，就跟街道的干部说一声，填个表、拿个单子就领到衣服了，“这种方式很好，我缺什么就可以领到什么。”

　　据了解，从2004年2月18日建立第一家“衣被银行”开始，至今，普陀区9个街道镇全部建起了“衣被银行”，将近1万户困难群体受惠。

　　送温暖，也曾送来“温暖的烦恼”

　　有了“券”、“票”、“单”，就可以“买到”相应的物品或服务，因而它们被有些人形象地称为“温暖货币”。而在“温暖货币”流行以前，上海的不少帮困方式常常给受助方带来“温暖的烦恼”。

　　以大学帮助贫困生为例，王骏介绍，过去每年冬天，华师大都会给贫困生们公开发放款式、颜色都统一的外套，结果有许多人宁愿受冻也不愿意穿，因为他们觉得衣服简直就是贫困生一张“标签”，所以学校只好改变做法，改发穿着看不出来的保暖内衣。他深有体会地说：“贫困生大多敏感而自尊，因此在物质上给于帮助的同时，要避免伤害他们的自尊心”。

　　在爱心屋值班、同时自己也用“领用券”换取了一条床单的华东师大化学系的研究生孙伟昌回忆起以前的“温暖的烦恼”：“以前在本科时，为了领取学校的助学金或衣物，需要在众目睽睽之下填表、申请，当众陈述自己的困境，真是很不好意思啊，有时都想不要了！”对于老人们来说，他们有过另一种让人哭笑不得的烦恼。据了解，过去，一些和受助老人结对的部门和单位，每到年关，纷纷对老人“集中轰炸”。一个听来夸张但真实的故事是：有一年的春节前，卢湾区某里弄的一位80岁的曹老伯，曾有一位老人为了接受“慰问”，在一天之内被“学雷锋”小组、青年服务队、退休前所在单位的工会干部以及居委会干部等接踵而至的“好心人”请去洗了六次澡，当晚就感冒，躺在床上瑟瑟发抖。

　　上海市普陀区委书记周国雄谈到了第三种“温暖的烦恼”：“过去扶贫济困，不是领导上门慰问送点水果和慰问金，就是搞个现场捐赠仪式，上面坐着领导、富人，穷人坐在下面，然后是千篇一律的鞠躬、热泪盈眶。这些活动逢年过节时搞一搞还可以，但平时这么搞就不行了，一是现场捐赠数量并不是很多，解决不了实际问题。此外，一些党员干部还满足于只在节日时象征性慰问一下，困难群体的疾苦，平时没人管。”他认为，“送温暖”要避免走过场，十分重要的是要建立长效机制，做到细水长流。

　　“温暖货币”：人性化、实用化、长期化

　　作为慈善之举，“送温暖”是一件政府和社会关心困难群众所做的实事。上海大学上海社会发展研究中心副主任顾骏教授指出，过去在计划经济体制下，救助帮困“送温暖”活动多是由职工所在企业操办；改革开发以后，政府的民政、劳动、教育等部门开始承担送温暖的指责。他说，不过去年底的送温暖活动常被赋予较强的道德含义与政治含义，比如有地方称此举为“民心工程”就说明了这一点。

　　而如今，“温暖货币”的出现与流行，说明了道德含义和政治含义在逐渐淡化，而困难群众（学生）的权益被看得越来越重。

　　专家分析，“爱心屋”的做法说明学校更注重考虑受助大学生的自尊心和踏实感，显得更人性化；“洗澡票”的举措体现了“送温暖”措施的实用性，它使政府、社会的善举不再有“做秀”之嫌；而“衣被银行领用单”则显示了政府在建立“送温暖”长效机制方面的努力，可变“春节送温暖”为“四季送温暖”。在构建和谐社会的宏观主题下出现的“温暖货币”，体现着政府、社会新的救助帮困理念。（完）

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