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禁止乘机旅客食用自带食品,妥否?


http://www.sina.com.cn 2005年12月29日14:35 新民晚报

  

禁止乘机旅客食用自带食品,妥否?

  新规定出台两条理由

  春秋航空日前出台一项新规定:禁止在飞机上食用自带食品、饮料。据春秋航空发言人刘丹称,春秋航空出台此项规定有点无奈,因为自今年7月18日春秋航空首航后,就不断

有乘客在意见簿上反映,机上有些乘客食用自带的食品,弄得飞机上环境脏乱不堪,特别是一些带壳食品如瓜子、花生、小核桃等,果壳纸屑常常掉落在机舱里。

  ■乘客裤子粘上口香糖

  有一位乘客在意见簿上甚至讲了这样一段经历:有一次他从座位上站起,竟然裤子被口香糖粘住了,这口香糖是上一个航班乘客留下的“纪念品”,而清洁人员又没有发现并打扫干净,这让他恼怒不已。春秋航空空保人员反映,乘客在机上食用的食品五花八门,可谓无奇不有,鸭脖子、猪爪等等都在列。

  鉴于一部分乘客对另一部分乘客的不满,春秋航空于是出台了“一刀切”规定:机上不准食用自带食品。

  ■商务客不满团队乘客

  春秋航空有关人员还暗示,提意见的大多是商务客人,而在机上大嚼大吃的是素质不太高的团队乘客。而春秋航空最在意的就是航班上商务客的比例,毕竟他们购买的机票价要高于旅游团队机票价。

  有推销机上食品嫌疑

  一位乘客反映,他在机上为解闷曾食用自带的瓜子,被空姐阻止,并向他推销机上销售的食品。为此,他感觉春秋航空的这项规定是要推销他们自己的食品,有点像进电影院不能吃东西,但只要买影院小卖部的东西就可以带进影院享用。

  对此,春秋航空公司发言人承认,出台此项规定确实有这方面的因素。

  无相关法规依据可循

  飞机上不准吃自带的东西,有没有相关法规依据可循?春秋航空有关人士承认,民航法上找不到依据。但他们认为春秋航空是低成本航空公司,而民航法的一系列有关机上餐饮的规定,比如飞行时间超过多少时间,该供应多少品种的饮料、几种盒饭选择等等,是针对一般航空公司的。

  春秋航空的这项规定是不是强制执行?一旦乘客不听劝阻继续享用自带食品,会不会受到惩罚?据春秋航空称,目前采用机上广播、旅游团队事先在旅游协议上写入相应条款的方式,提醒乘客不要在飞机上食用自带食品,而不会有强制措施。

  记者在春秋航空听到了两种说法,一说对不听劝阻的乘客会罚款,一说只会劝阻并没有惩罚措施,看来春秋航空内部还有不同看法,再则,作为航空公司有权处罚乘客吗?

  一游客质疑春秋航空

  采访中,有位游客质疑春秋航空的新规定很有思辨性。他说:春秋航空上的旅游团队都是春秋旅游组团的,并且春秋航空认为在飞机上吃东西的大多是旅游客。

  那么,这些旅游客在春秋航空成立以前搭乘其他航空公司时,为何春秋旅游不告诫春秋的游客不要在飞机上吃东西?难道可以弄脏其他航空公司的客舱环境,独独不能脏了自家客机?本报记者沈敏岚


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