期待了却的心愿

　　2005年，即将这样告别？带着多少未了的心愿。

　　“孩子刚出生，尿布都没法正常换洗。”仇先生家住甸柳8区，家中自来水有问题，每每深夜才有水。以前暂居别处没在意，日前乍一回来发现的确不方便。赶紧打电话反映，都说是水压不够，需要二次加压。供水部门也隐约给了改造期限——2006年。你说，这怎能让人舒坦？啥事咱就不能提早办！给报社打来电话，仇先生深感无奈。

　　心愿不了，年终难熬。

　　纬十路3号楼居民前些日子停水了。调查一番，原是欠下巨额水费所致——该楼80户左右居民，45个月欠费总额达75000余元，如若分摊户均近千元！可是，居民手里分明拿着月月交水费的收据！于是，居民们迷糊了——到底是谁欠了费？可惜，他们持有的只是城建开发公司的收据，不是供水集团的发票。所以，只能背上“黑锅”，承担被停水的惩罚。

　　如今，他们最盼望的就是恢复供水了。“那么多老人，天天去提水多累！”可是，问来问去，所谓进展还需耐心期待。难道，也要等到2006？

　　居民由此也想到了，什么时候可以与供水部门直接对话，一手交钱一手拿发票？改造“一户一表”成了他们最大的期待。怎奈前账未结，“一户一表”更是无期。其实，这绝非小众的烦恼。目前，济南市范围内水费欠费总额达4000万。试想，4000万欠费之下，有多少备受煎熬的民众？

　　绝非有意拿水说事。只是喝水关系社情民生最为直接，事关最广大的人民群众。大众的愿望，该是一分多么大的愿望！

　　因而，考察这些与水有关的难了心愿，其实是反思一个涉及最广大群体的社会关系：以人为本的社会制度下，为最广大人民群众提供服务的公共服务行业，究竟该给最广大的人民群众一分怎样的服务？

　　眼下，即将告别2005。2006年，政府决心要为百姓落实百件实事。希望，百件实事有此一件，了却多少百姓的心愿。