欠费通知单明年有望装进信封 |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月30日10:47 中国宁波网-宁波晚报 |
记者王景波实习生谢映婷 宁波晚报讯本报前天刊登的《无意欠了费家里遭停电》的报道,引起市电业局有关部门的重视,并在昨天就报道中两位欠费被停电用户提出的建议进行开会商讨。昨晚,市电力服务热线95598有关负责人给记者来电表示,欠费通知单装进信封的催缴方式有望在明年实施。 这位负责人对两位用户通过晚报提出对催缴方式改革的建议表示感谢。她说,电力部门一直在着力改进对欠费用户的催缴方式,力求人性化服务。用户李女士提到的拉电前能否打个提醒电话的建议,电力部门已经在部分市区用户中试行,但由于房产开发商在电表开户的时候,基本上没有留下住户的联系电话,给推广工作带来了一定难度,因此,有意开通固定电话语音提醒业务的用户可以和95598联系,95598将建立相关客户档案。 对于用户王先生提出的欠费通知单装进信封的建议,市电业局有关部门专门进行了商讨,并把这一工作列入明年的工作重点,将尽快和邮政部门商谈相关投递问题。 |