投了保为啥不给赔 签单前没看到详细条款引争议

　　“我们投保时没有看到这些条款，可索赔时保险公司却出示了这些条款，拒绝赔付！”市民张先生前天向小阎维权热线反映此事时，认为保险公司欺骗了自己。

　　张先生：投了保不给赔！

　　市民张先生说，去年5月份，他姐姐的一名朋友找到他，说自己在中国人民财险公司

　　去年10月份，他儿子突感不适，到儿童医院检查孩子腹膜有积液，必须进行手术。住了一周医院后出院，他拿出保单算了一下，自己可以得到3000多元赔偿。可当自己拿着2000多元住院费用单据找到保险公司索赔，对方突然拿出一大堆条款，说孩子这种病不在保险范围，这笔费用不能报销。他找到保险公司负责人，指出自己投保时，业务人员并没出示这些条款，自己有种受骗上当的感觉。该公司负责人经过调查，最后只同意赔给他600元。

　　张先生向记者出示了推销保险的那种业务员的证明书，对方在上面称当时推销“乐安康”险种时，公司并没下发详细条款。

　　保险公司：投保时就有条款

　　中国人民财险公司青岛分公司一王姓负责人昨天接受记者采访时说，该公司推出这一险种时，保单和条款是同时印发的，绝不存在先有保单后有条款的事。保险业务员上门推销时，都带了一本印有条款的小册子，在与客户签订保单前，应让客户详细阅读知晓。他说，根据公司方面保存的一份投保单，上面有张先生亲笔签字，证明张先生是看过这些条款的，并且签字区附近还有提示，提醒客户仔细阅读条款，不要听信口头宣传。

　　他表示，接到张先生的反映后，他们经过调查，张先生儿子所患的疾病不在可以理赔的200多种疾病之列，本可以一分不赔的，但他们考虑到有可能是业务人员在推销时存在失误，最后愿意赔偿他600元，但对方拒绝了这个处理。他向记者表示，张先生后来向保监局投诉，对方已介入此事调查，他们将根据保监局对此的调查意见来处理此事。记者雷林