财税沟通公众添“桥”

　　晨报讯昨天零时，已试运行3个月的上海财税12366咨询服务热线正式开通，标志着本市财税咨询服务体系已初步建立。

　　12366的主要功能是为社会公众、纳税人、预算单位、财会人员等各类用户解答财政、税务法律法规和政策、征管规定，以及实际操作中遇到的问题，并提供相关的便民服务。同时，该热线还具有举报涉税案件、投诉财税人员违法违纪问题以及参与有奖发票摇奖等功

　　12366的人工服务时间为每周一至周六9时至21时（国定节假日除外），电话语音服务时间为全天24小时。非人工服务时间拨打12366，可通过语音提示留言，财税部门将主动与留言人联系。拨打12366只需向电信部门缴纳常规通话费，不需额外缴纳任何服务费用。