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我市工商局召开“红盾服务维权进社区”新闻通报会


http://www.sina.com.cn 2006年01月02日11:41 大华网

  本报讯(记者杨文兴)记者从市工商局召开的“红盾服务维权进社区”工作新闻通报会获悉,经过近3个月的筹备,全市首批60个红盾服务维权工作站1月1日开始全面启用,消费者在“自家门口”就可投诉、举报、注册年检。“红盾服务维权进社区”活动从现在起用3年时间在全省建立以“红盾服务维权工作站”为基础的、覆盖城市各社区和农村的、受理迅速、处理及时的消费者申诉、举报网络。“红盾服务维权工作站”依托各辖区居委会现有条件,做到机构、人员、场所、设施“四落实”。工作站由居委会干部具体负责,辖区工商所进

行指导,从居民小组组长、小区物业管理负责人、大型商场、超市店面负责人等各方面的代表中选聘站长、联络员,从居民中选聘志愿者。工作站主要履行以下工作职能:一是接待、受理消费者申诉。二是发动、收集群众举报。三为群众提供与工商行政管理职能有关的服务。四是做好辖区内经营、消费状况的资料收集工作。五是宣传工商行政管理法律、法规,宣传消费维权的基本知识,对具有典型性、广泛性的消费侵权行为及时向消费者提出警示。六是对工商行政管理部门日常工作情况及廉政情况进行监督。

  我市首批60个工作站经过一段时间的运作后,将总结试点经验,在全市的社区、农村推广,增加工作站点,扩大服务层面,到2008年,在全市普及开展“红盾服务维权进社区”工作。

  (责任编辑:黄幼华)


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