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朝闻夕改


http://www.sina.com.cn 2006年01月03日07:36 四川新闻网-成都晚报

  □沈春树

  在《成都晚报》上期的《民间》版上,发表了我的《老报迷的烦恼》一文。文中讲述了一件不尽如人意的事:我在邮局订阅的三种报纸,常因投递员的漏投而收不到。这本是平民百姓的一桩小事,未曾想却引起了有关部门的高度重视。

  文章见报的第二天,四川省邮政厅的领导同志读了我的“烦恼”,立即批示:寻找该文的作者及其住址,以便追查报纸漏投的原因并尽快改进工作。我在文中并未泄露我所居住的街区,甚至连我所居住的城市的名字也未提及。但就在邮政厅领导做出批示的当天,我就接到《成都晚报》发行部的负责人打来的电话。她说,邮政部门向她询问我的住址和电话号码,她已经从《民间》编辑那里查到了(我在手稿尾部注的家庭地址和联系电话)。又说,她已经把我的住址和电话号码告诉了邮政部门的有关领导,过一会儿,他们就会给我打电话,调查有关情况。

  十几分钟之后,一位女士给我打来电话,说她是市猛追湾邮政支局党委书记兼局长徐杰。她说,省、市邮政部门的领导读了我的“烦恼”,指示他们支局严肃对待文中所反映的问题,尽快把老报迷的烦恼消除。徐局长在电话中同我交流阅读报刊的益处,她说,作为十几种报刊的个人订户,她对我的烦恼完全理解。她怀着急切的心情,要对我进行家访,帮助我解决报纸漏投的问题。

  翌日下午,徐局长按照约定的时间,带领副局长郑红和业务管理曾德厚同志造访寒舍。他们详细询问了我的订阅情况和报纸投递方面的问题,还作了笔录。他们征求我的意见,怎样做才能确保我得到所订阅的每一份报纸。我让他们看房门旁墙壁上的《成都晚报》报箱,说像“晚报”这样送报上门,那就算是服务到家了。几位领导经过一番研究,最后毅然决定:支局委派一名投递员,给我们小区送报上门,把我的几份报纸就投到《成都晚报》的报箱里。我感到过意不去,让投递员同志爬楼梯太辛苦。可他们说,晚报投递员能做到的,他们也能做到。

  邮政部门的领导同志阅读《民间》,深入民间,发现问题,朝闻夕改,把老报迷的烦恼一扫而光。那天夜里,我思考了很久。


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