补习社区文化是人生一堂大课

　　有许多研究城市民情的专家预测，2006年将是中国城市的“社区年”。其依据是，经过近十年的开发建设和大规模入住，社区的新旧文化碰撞将有可能进入“高发期”。除了涉及人们普遍关注的物业管理问题外，势必还会带来不同业主、不同价值观所产生的不同利益诉求。前几天，北京世纪城东区发生的“分家风波”，就因业主的不同文化认同和职业差异，以及原住民与外来户对物业公司的不同选择，才演变出这个社区在自治过程中的路径困境。

　　为什么今天的社区在维权过程中常常出现法治和理性缺失？为什么大多数业主在还没搞清社区文化前就仓促维权？为什么社区文化在推进过程中总会出现两头小、中间大的“橄榄形”形态？除了说明开发商、物业公司与住户之间的矛盾有抬头之势外，关键是有的城市缺少一种包容健康、调节自如的社区文化。

　　怎么重新认识和定位社区文化？一个和谐健康的社区文化是个什么模样？从一些城市立志要当“宜居城市”的决心看，这的确是个不容回避的问题。如果再加上一个“国际大都市”的定位。那么我们所提倡的社区文化，就不是单纯的冬暖夏凉，水电畅通，绿草茵茵，保安微笑，或者人们早晨溜着自家的狗儿互致个问候。

　　新的社区文化应该是一种新的邻里关系。这种包容健康、调节自如的文化，除了是良好的物业管理服务外，还应冲破各类人群的心理封闭，让原住民接纳更多的外来文化，让外来文化更多地尊重和发扬本地优秀文化，从而真正承认不同职业、不同地域，甚至不同国度所带来的不同文化理念和价值观。而非像今天的一些新建社区那样出现文化的断层和割裂，甚至是老死不相往来。难道北京望京社区就只能欢迎那些韩式烧烤存在？西安玫瑰园就容不下那些不说闽南话的住户？而住在温州城的必须是做鞋帽生意的小商人?

　　诚然与发达国家有所区别的是，我们的社区文化在演进过程中，存在着强烈的“中国特色”。由于买房的背景不同，因此产生了回迁户、自住户、投资户、商住两用户、集体购房户等不同阶层、不同职业的业主，再加上大量外省籍人士的涌入，使本来生活习惯、经济需求、文化爱好不同的人群，变得关系更加复杂。但这些都不是社区文化不包容、不融合的理由。如果社区没一种健康向上的文化，就表明我们一些城市对创建“宜居城市”还没完全作好准备。

　　怎么才能不当社区文化的“文盲”，惟一的办法就是补习。补习的一方面可以来自政府，因为迎接2008年奥运会就是个宣讲契机；另一方面就是在提倡公德中融入社区文化的建设和传播，还有就是在每家公司文化里植入社区文化的基因，摆脱对这一新生事物的一知半解。不能等物业管理的问题一触即发时才去解决。

　　物业管理问题说穿了就是社区文化的建设问题，而社区文化的建设又是最大的公共安全和社会和谐问题。我们不能说所有的社区矛盾和问题都是“火药桶”，但最起码，如果每个人都在离开自己的家时带着“气”上班，那么我们的社会和各个组织肯定是不和谐的，有风险的，也就不可能创造出人们想要的生产力和财富。

　　(稿源：红网)

　　(作者：胡安东)

　　(编辑：潇湘行)