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市民网上购物易遭欺诈


http://www.sina.com.cn 2006年01月04日05:50 辽沈晚报

  新年伊始,很多青年远离人潮涌动的商场,选择在网上轻松购物。但是,虚拟世界却存在着各种网络骗术。消协部门提醒市民,网上购物需慎重,遭遇骗局应投诉。

  市民张先生在一家购物网站相中一款MP3。双方以450元的价格成交,张先生随即到银行进行汇款。但是,张先生在一周以后仍未得到MP3,他于是拨打对方的电话。“我给联系人打电话,对方的电话却无人接听,后来竟然欠费停机了。”张先生花450元钱,买到的只

是一次轻信他人的教训。

  市民李女士在网上购买一款名牌化妆品。她签收回执,拆开包装以后,惊讶地发现名牌化妆品竟然变成一盒普通雪花膏。“这东西和网上的东西根本不一样。我想买的化妆品,却被掉包了。”李女士当即致电商家、提出疑问。哪知,对方却以种种借口推托。“他们告诉我说,他们已经邮了优质产品。他们认为我收到的东西被人掉了包,可能是邮购途中出现问题,与他们无关。”王女士以35元的低价拍得一款个性装饰品。但是,她却因此付出包括邮寄费、挂号费、速递费在内的40元钱。王女士告诉记者说:“我以为价格便宜得到实惠,并没有发现商家在网上出低价,用高额邮费找平衡的行为。”

  沈阳市消协提醒广大市民,在网上购物的时候,一定要慎重对待,不要贪小便宜吃大亏。一名工作人员告诉记者,个别商家在网上卖便宜物品,博取买家信任后,再卖贵重商品,轻松实施骗术。市民应使用购物网站提供的第三方支付平台。买家订货后,将钱寄存在平台上,等确定收到商品没有问题,第三方才将代管货款转给卖家。这样,消费者的利益将得到保障。在购买廉价商品的时候,市民应要看清楚邮费是由卖家承担还是买家承担,以及送货方式与费用。出价前,消费者一定要对商品总成本有准确估计。快递公司送货上门时,消费者一定要当场验货。据实签收后,再到网上向卖家确认收货完成。如果验货时发现问题,一定不能给快递公司签收回执,要让快递公司退货给卖家。

  在一些购物网站,一些卖家通过低价商品、高额邮费来骗取消费者。许多顾客只顾价格便宜,买下以后才发现其他费用很高。这种价格总计下来并不便宜。消协部门最后提醒市民,遭遇网上购物陷阱,应当及时向有关部门投诉。

  首席记者康科峰


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