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没偷东西凭啥乱响 超市报警器伤自尊了


http://www.sina.com.cn 2006年01月04日07:32 大众网-生活日报

  超市人员检查后称,是以前在该超市购买的化妆品标签复磁造成了误会。

  顾客抱怨:“大过节的,被人在众目睽睽下检查一番,很晦气!”

  生活日报1月3日讯(记者郭学军)一名顾客逛超市购物出门时,突然引发了门口的报警器响起,引来许多顾客围观。超市工作人员遂对该顾客进行检查,结果发现是一场误会。

原来3个月前,该顾客在此购买的一瓶化妆品,由于消磁后又复磁引发了报警。该顾客认为,超市工作人员当时的检查方式不当,给自己的声誉造成了伤害。

  “大过节的,被人在众目睽睽下检查一番,很晦气!”今天上午,市民尚女士一见到记者就抱怨说。元旦那天晚上6点多,她到住所附近的西格玛超市买东西,交款后准备回家,但刚走出超市出口,就被一名超市服务员叫住,说她包内可能有没有消磁的东西,要求对她的包进行检查。这引来许多顾客注目围观。

  “当我打开自己的包后,一名男服务员随即从我包内找出了一瓶‘玉丽’化妆品进行检查。”尚女士说,她立即解释说,该化妆品是她去年9月份在该超市购买的,很容易看出已经使用过。但在场的服务员随后仍然安排人员到场内验货,让她在现场等待。过了一会儿,一名服务员跑过来称,是“玉丽”化妆品标签复磁造成了误会,并随后未经自己同意,就直接将瓶子上的标签撕了下来。

  “服务员连句道歉的话都没说就让我走了。”尚女士讲,大庭广众之下被人检查,她越想越觉得自己的人格和声誉受到了伤害。所以,今天要求超市给自己公开道歉并赔偿500元精神损失费。该超市安全部的徐经理解释说,一些消过磁的商品过一段时间后还有可能复磁,这是引发该场误会的原因,并当场向尚女士表示了道歉,但对赔偿的问题,他说要等他们研究后才能答复。

  下午,该超市营运部的刘经理对记者说,经他们询问当天值班的服务员,了解到的情况和尚女士的说法不太一致。他们认为,当时服务员的做法属于正常检查,没什么不当,对尚女士的精神赔偿要求很难接受,表示将在咨询律师和有关部门后再作明确答复。


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