过节买双鞋 羊毛“变”海绵(图) | ||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月05日06:52 华商网-华商晨报 | ||
图中画圈处就是海绵 ■记者田卫涛摄维权人:乔女士维权事件:售货员说是羊毛加厚的鞋,回家发现鞋中用海绵加厚。维权结果:退还乔女士全部购鞋款。 晨报讯“1月2日,我在中国鞋城给父亲买了双加厚棉鞋,但我回家后才发现,加厚的鞋根本不像售货员所说是厚羊毛,而是在鞋里面‘垫’了一层海绵。”3日上午,本报接到读者乔女士电话。 11时许,记者与乔女士来到中国鞋城044A号辛乔奥特保健鞋专柜。对于鞋中为什么垫海绵,一位王姓售货员的解释是,“鞋里面都是用海绵加厚的,这不算欺骗消费者。” 乔女士:棉鞋加厚是用厚毛皮,怎么会是靠海绵呀? 售货员:鞋里面都是用海绵加厚,而且它还能起到防潮的作用。 当记者质问售货员“消费者购鞋时,你怎么说鞋里面用的是厚羊毛”时,王姓售货员只支吾着说:“它(这双鞋)的毛看着确实比其他鞋厚……” 最后,在记者的协助调节下,售货员退还给乔女士全部鞋款。 沈阳市“12315”消费投诉中心工作人员表示,“经营者应以真实的商品(实物原样)信息作商品宣传,不得以虚假的语言或样品展示来欺骗消费者。如工商局查实虚假商品的存在,将对经营者进行处罚。” | ||