跑了半年没结果

　　取消长话业务咋恁难

　　本报６３６６６６７热线报道 家住立山区源北社区的李大娘听信推销人员的话，花１００元钱稀里糊涂地办理了１７９９１长途业务，当老伴发现真相想取消该项业务时，却费了劲。

　　昨日，记者了解到，艾大爷家的长途业务半年多仍未取消。

　　李大娘说，去年６月１３日上午，自称是铁通公司工作人员的两女一男敲门进屋。两人进屋后对李大娘说：“公司办理节费业务对老年人实行优惠”、“不收基础话费”……３个人你一言我一语，７０岁的李大娘听得有些糊涂，以为“不收基础话费”就是连固定话费的１８元基础话费也不收，想着很划算，就预存了１００元话费。

　　李大娘的老伴艾大爷回家后发现，这是一项长途业务。考虑到家里根本不打长途电话，艾大爷立即拨打单据后面的联系电话想取消该项业务。经过交涉，对方只答应可以把艾大爷家的业务转给其他人，艾大爷没有答应。在随后的几个月里，艾大爷又先后和公司联系了几次，均没有结果。在艾大爷提供的每月话费清单上，记者看到，从去年６月至今，艾大爷家没打过一个长途。

　　去年年底，记者从推出１７９９１长途节费业务的铁通公司了解到，铁通将该项业务委托给了恒源通讯负责，随后记者与该公司的孙经理取得了联系。孙经理表示：目前她对艾大爷的情况不是很了解，但为了防止有些业务员在办理业务时使用含糊语言以达到提高业务量的目的，公司在开通此项业务的单据上都会在明显的位置标明“长途专用”字样。

　　本报记者 丁莉莉