律师表示：发包方应承担相应责任

　　1月5日，本来是大东区的赵先生乔迁新居的日子，但因为橱柜安装出现了问题无法进住使用，他们一家不得不还得在宾馆住一些日子。1月4日上午，赵先生拨通了本报的热线电话，向记者讲述了他的遭遇。投诉：橱柜安装成“半截子”

　　1月4日上午，赵先生在新居接受了记者的采访。他告诉记者，为了方便孩子上幼儿园，过去6年时间，他们一家人都是住在宾馆里。2005年购买了新房后，他和爱人马上便开始装修，为的就是能早日拥有自己的“家”，但是橱柜出现问题后，他们已经不清楚什么时候才能入住了。

　　据赵先生介绍，去年10月27日，他们在怀远门附近的“橱柜一条街”挑选一番后，决定购买一套“百得橱柜”。橱柜总价为6500元，当天他交了5200元的预付款，并与对方签了相关协议。12月25日，安装工人开始到他家安装，赵先生付清1300元的尾款。但令他没有想到的是，安装人员离开后便再也没有出现。

　　1月2日，一位女负责人给他回了电话，对方表示负责销售和安装橱柜的承包人跑了，并且建议赵先生报案。对于没有安装完的橱柜，对方表示可以在了解情况后“帮忙”解决，并且一再表示只是“帮忙”。对此说法，赵先生很不满意。他认为消费者并不清楚商家是不是承包性质的，他们选橱柜时看中的店面规格和品牌，他认为“百得橱柜”应该负责把橱柜安装完，并且赔偿相应损失。店方：承包人应该负全责

　　1月4日中午，记者来到了位于西顺城街133号的“百得橱柜”，一位薛姓负责人接受了记者的采访。薛经理告诉记者，她是沈阳星晖装饰材料有限公司的负责人，“百得橱柜”实际上只是公司的一个经营品种。去年2月，公司把橱柜的经营承包给了别人，当时双方签了3年的合同。不久前，承包人突然把卖场内的很多电器都运走了，并且从此就消失了。公司已经向公安机关报案，她认为，百得橱柜虽然与她们公司共用一个营业执照，但是双方协议中明确规定了债权债务由承包人负责，而且承包人与消费者签署的协议上也没有公司的合同专用章，所以公司不应该承担赔偿消费者的责任。薛经理同时表示，公司可以考虑利用库存的原料帮消费者解决问题，但是这只是“帮忙”。据她介绍，与赵先生有相同遭遇的共有3名消费者。律师：发包方应承担责任

　　就赵先生遇到的问题，记者咨询了辽宁金源丰律师事务所的王乃龙律师。王律师认为，根据法律规定，承包人和发包人之间的协议只是内部协议，不能对抗第三人。承包人在承包期间一直使用发包人的营业执照，并以发包人的企业名义进行经营，所以发包人应该承担承包人应负的相应赔偿责任。发包人可以向承包人追偿，但这与消费者并不发生关系。提醒：签协议前应弄清企业性质

　　一位从事橱柜经营的业内人士告诉记者，在沈阳的橱柜市场，品牌橱柜向外承包的有很多，而且还有一批人专门“对缝”，对外宣称什么品牌的橱柜都能生产。实际上，沈阳市生产橱柜的厂家比橱柜品牌要少得多，所以消费者在购买时一定要谨慎。而且购买橱柜时，一定要与销售方签订协议，并且要求在协议上加盖工商执照上的企业的合同专用章，这样才能保证自身的权益不受侵害。

　　本报记者刘强摄影孙盼盼

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