乘客弄脏了座椅套该不该支付“清洁费”？

　　记者李锋通讯员劳科朱建海

　　宁波晚报讯昨天晚上，江北接连发生两起起因相同的出租车司机与乘客纠纷：乘客弄脏了座椅套，司机要求支付“清洁费”，但乘客拒绝支付。

　　昨天晚上8点半左右，市民李小姐和同伴从江北生宝路出来，在白沙菜场旁等出租车

　　晚上9点20分左右，家住孔浦的汪先生打进本报热线电话，他称晚上8点左右，4岁的女儿感觉身体不舒服，他和妻子一起打的去宁大附属医院，途中女儿吐在了座位上，呕吐物不是很多，他妻子拿纸巾擦了一下。到医院后，司机向他索要10元钱的“清洁费”。汪先生急着给女儿看病，付了这笔钱，但他觉得司机不应该收取这笔“清洗费”：一来他们不是要故意弄脏，二来乘客在车上发生意外情况，司机理应为乘客排忧解难，再说乘客坐火车、飞机都没有听说过要收“清洗费”的，缘何坐出租车是例外？

　　这笔“清洁费”要不要交？记者查阅了《宁波市出租汽车客运管理条例》，其中第二十四条规定，乘客应该“不在车内吸烟，不随地吐痰，不污损车辆，不乱扔废弃物”。从规定来看，在乘客弄脏了座椅套的情况下，司机要求乘客支付“清洗费”无可厚非。王师傅、李师傅等多名出租车司机告诉记者，他们平常很担心座椅套被污损，因为座椅套脏了要去更换，这工夫耽误下来，损失远远超过收取的清洗费，所以司机收取“清洗费”是合情合理的。不过他们也会根据实际情况灵活对待，一般乘客上车前他们会先行提醒，而遇上汪先生这种情况，他们一般不会提出收取“清洗费”。

　　而接受记者采访的多位市民表示，的确是自己过错的收取“清洁费”也应该，但特殊情况下司机也要多些人情味。他们和多位司机都表达了相同的意见：遇上这种情况，大家应该本着相互体谅的原则，心平气和地协商解决。