新华网广州1月5日专电（徐清扬黄锦波丁亮）1月5日上午8时，广东地区春运火车票发售工作全面启动，今年春运火车票主要通过电话预订发售，广州铁路集团公司于当天同时开通了三路订票电话热线。从5日上午起，旅客只需拨打订票电话，便可在广州、东莞、深圳三地购买到2006年春运期间广东各个车站的始发车票。
据铁路部门介绍，广东地区火车票订票共分三个区域，每一个区域有一订票电话：
广州、广州东、广州北、佛山站订票电话为95105105；东莞东、惠州、梅州、汕头订票电话为95105106；深圳、深圳西站为订票电话为95105160。为了解决电话拥堵问题，广铁集团一次性开通了6000门电话，即同时可供6000名旅客打进电话订票。
据了解，广东地区旅客拨打订票电话按电信普通市话来收费，每分钟收取的费用为0．2元，订票成功后，取票时收取5元手续费。旅客也可通过邮政11185订送票，邮政部门按11185的标准另外收取费用。
据统计，春运期间广东地区节前铁路总运能约550万人次，再次创历史纪录，但今年广东地区春运高峰期铁路运能矛盾仍十分突出。广铁集团副总经理胡酃酃告诉记者，电话订票只占总运能的很少一部分，电话订票主要是为了减轻买票过程中旅客排长队之苦，但不能化解运能不足的根本矛盾。因此旅客应力争避开1月20日至27日春运高峰期出行，最好提前到1月14日至19日出行，这期间的车票相对宽裕。
从5日开始，广州客运票务中心将陆续在广州市内设立6个集中售取票点和18个代售点，共100多个取票窗口为电话订票的旅客提供取票服务。旅客想了解更多的电话订票取票等信息，可到广州各火车站售票厅获取相关信息，或拨打电话95105688进行查询。（完）
