出租车，请把服务卡亮出来

　　这辆车的服务卡放反了“出租车司机用不干胶挡住了服务牌，使乘客无法了解真实情况。”

　　“停车场的收费人员把证件捂得严严实实，把车放那怎能让人放心？”都是服务何

　　如今，一些行业的服务实在让市民放心不下，1月5日，记者就此进行调查。

　　细心的市民发现，路上行驶的出租车上都有一张服务卡，这张卡由沈阳市交通局运管处印制，在这张服务卡的正面印有司机照片、从业单位、姓名、车牌号、编号等相关信息，而背面则印着服务规范纲要，它给乘客行使监督权带来了方便，但通过调查发现，并不是所有的服务卡都能让人看明白。

　　1月5日，记者就此进行暗访，在记者选择的50辆出租车中，有35辆出租车存在着“遮掩”或“翻转”服务卡的情况，此外还有一些车辆根本没有服务卡。

　　采取“遮掩”手段的情况以在火车站和长途站周边拉客的出租车中最为突出，占“遮掩”总数的80%%。

　　从调查结果来看，这种现象在沈城出租行业中并不是个别情况。这不禁令人感到疑惑，难道真如市民们所质疑的那样，是为了给自己“宰客”等不法行为打掩护？

　　随后记者从市交通局出租办了解到，服务卡不仅是表明出租车的合法营运资格，还可以使出租车的服务接受乘客和社会的监督。

　　按照规定，每位出租车从业人员都应拥有一张服务卡，车辆上线时，必须将本人的服务卡放在卡座上，并将正面面向乘客。如发现车辆未放置服务卡，第一次将责令其整改，如不接受整改，将对出租车驾驶员予以严肃处理。本报记者白昕

　　摄影孙盼盼记者电话：82168544