中信证券因故障中断交易

　　时间长达一个多小时客户赔偿问题尚待商讨

　　本报讯（记者陈荞）昨天上午9点30分左右，由于总部服务器发生故障，中信证券股份有限公司设在本市的6家营业点全部中断交易。直到11点左右，各营业点的交易才逐步恢复正常。其间，中信证券复外大街营业部的200多名客户与工作人员发生冲突，现场秩序一度混乱。

　　中信证券复外大街营业部的客户刘先生说，昨天上午9点多，股市刚一开盘，他就发现无法交易。“从电脑上可以看见各股票的行情走势，可就是不能交易，大伙都快急死了。”一些客户随后找到工作人员，“他们说是总部的系统坏了。”

　　客户国女士说，大伙越等越急，闹嚷起来，并要求与负责人交涉。“现场秩序特别混乱。”月坛派出所的民警随后赶到进行劝解。直到11点左右，交易系统恢复正常，情绪激动的客户们才平静下来。

　　记者从其他5家中信证券营业点了解到，由于各营业点采用集中交易系统，所以总部服务器发生故障后，这5家营业点也无法正常交易。

　　昨天下午，中信证券总经理办公室的房庆利先生给记者发来一份关于此次故障的情况说明。说明中称，昨天开市前，中信证券中心系统运行正常，9点30分左右开市后，数据库系统突然发生技术故障，致使各营业点交易中断。故障发生后，技术部门迅速采取应急措施，中心系统于10点36分恢复正常。11点左右，各营业点的交易也逐步恢复正常。房先生说，对于客户损失的鉴定及赔偿问题，目前公司正在商讨。“不管如何，一定会给客户一个说法。”