全程实录:最受信赖中国质量品牌颁奖暨高层论坛(6)

　　[雷江杭]:据我了解，不仅是在空调行业，可以说在中国所有的制造行业，都普遍地面临这么一个局面。如果说为什么会有这么惊人的普遍现象产生，应该说跟我们的国情有关，跟中国的历史有关，跟我们中国几千年的文化有关，我们清楚地知道这些事情，但是事情的解决不是很复杂的事情，事情的解答也不是很困难的事情，是我们怎么理性去解决这些事情。[16:00]

　　[主持人]:想知道在座各位来自制造业的跟雷先生有共同困惑的，能否举手示意一下。我们请前排的专家们看一下举手的比例，今天我们的会场并不是很大，其实这个比例是相当高的，我们看一下下面的朋友跟雷先生有相同的问题，或是不同的地方。你能介绍你来自什么行业，什么企业，你的困惑跟雷先生一样吗？[16:00]

　　[现场观众]:我是来自广东格兰仕集团有限公司的，我们也是做微波炉，包括空调，目前这些家电，实际上，刚才雷总提到的问题，在很多企业来说，也可能是普遍的情况，但是各自企业有各自企业的管理方法，肯定也要去创造性的化解这些困惑。[16:00]

　　[主持人]:你代表了格兰仕，你也从侧面同意雷总面临的困惑，你们怎么解决这个困惑，这个困惑依然摆在面前，还是尝试过方法去化解它？[16:01]

　　[现场观众]:我们企业对于困惑来说，首先就是高层领导肯定是要清楚这种困惑，像今天上午，我们讲到我们每年都有一个专题的管理手法，带领全体的员工去实践这种管理的方法，去解决这种困惑。具体来说，一个就是刚才说的质量成本，我们的微波炉，99％都是自我配套，走进格兰仕，就是走进一个微波炉的王国，配套非常的齐，还有找一个核心的部件，像磁控管，高压变器，关键的东西都是我们自己配套。还有采购方面，我们在格兰仕周围已经形成一个采购的基地，包括一些原材料制造商等等，这些都是在周围可以找得到，所以企业的强大，也带动了整个区域产业的发展，这种发展也有利促进企业质量的提高和成本的降低。谢谢。[16:01]

　　[主持人]:非常感谢这位先生，我们掌声给勇敢站起来发言的朋友。他只是侧面介绍了一些他所代表的企业做些什么，虽然不是很前面，也不能完全解决各个行业碰到的困惑，刚才还有其他的朋友也举手表示了他的困惑。[16:01]

　　[现场观众]:我是番禺超人运输设备实业有限公司，我们是一个公司两个单位，还有一个自动码材料公司，我们感觉这种情况是出现了，比如我们立体的停车，也是新的产品，因为行业缺少的自律，价格要在成本情况下，企业无法提高产品的质量，也无法维持发展，这势必影响全国整个行业。这个困惑，坦率来说，我们企业无法解决这种困惑，我们只有在这个行业到目前为止，是暂时撤退了。说到质量，刚才大家也谈到标准，作为一个企业要做品牌，品牌的竞争实际上是一个人才的竞争，一个企业没有利润了，作为它的产品，如何保证员工、人才，企业的持续发展，都成了问题，所以现在还是很难解决这个问题。[16:01]

　　[主持人]:您从这个行业撤退之后，又转到哪一个行业？[16:02]