在鼎新股票信息台办理终身免服务费的股票信息业务，却被告知服务费到期，并遭遇停机，数十名用户赶到信息台，却发现信息台大门紧锁。
日前，读者许先生反映，他在位于和平北大街鼎新股票信息台办理了终身免服务费的股票信息业务，昨天下午2点左右却接到服务费到期信息，让他缴纳服务费，而且信息业务也被暂停。
当日下午4点左右，记者赶到鼎新股票信息台，信息台的铝合金防盗门紧闭，十多名用户围在门前。据李先生介绍，上周股市开盘后，上午就没有信息传送，但服务台还开通着。下午1时50分左右，他收到了半条信息：“您的服务费已到期，请速至总……”信息到此结束，服务台就停机了。“我办的是终身免服务费的业务，不存在服务费到期的问题啊。”李先生说，随后他就开始给信息台打电话，打了20多分钟，但一直没人接听，电话始终占线。
赵女士是1999年办理的，当时购机花费了2700元，信息台承诺终身免服务费，“下午机器显示：公用信息欠费停机。”王先生说，他办理的是付费业务，去年11月份刚刚交了半年服务费120元，“当时想交3个月的，但业务员说最少要交半年的，12月份机器经常不好使，收不到信息，找信息台，信息台的业务员说将服务费延后一个月，可现在信息台的门都关了。”据称，该信息台的用户大约有数千人。用户希望鼎新股票信息台能给用户一个合理的解释。记者多方联系，但没能联系到鼎新股票信息台。 本报记者吴昊
