信息须第一时间向公众发布

　　发生突发公共事件后，及时准确地向公众发布事件信息，是负责任的重要表现。

　　对于公众了解事件真相，避免误信谣传，从而稳定人心，调动公众积极投身抗灾救灾，具有重要意义。

　　总体预案要求，突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。

　　要在事件发生的第一时间向社会发布简要信息，随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作。

　　信息发布一定要积极主动，准确把握，避免猜测性、歪曲性的报道。

　　政策规定可以公布的，要在第一时间内向社会公布。诸如授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等发布形式都可以视具体情况灵活采用。

　　保证在整个事件处置过程中，始终有权威、准确、正面的舆论引导公众。

　　同时，对于在境外发生的涉及中国公民和机构的突发事件，总体预案要求，我驻外使领馆、国务院有关部门和有关地方人民政府要采取措施控制事态发展，组织应急救援。