家政投诉量近期增多

　　记者孙晓曼通讯员李倩

　　本报1月8日讯春节临近，不少市民请家政工上门来打扫卫生，家政服务行业进入了旺季。然而，记者从济南市12315了解到，近期关于家政服务行业的申诉也随着多了起来。

　　省城的张女士上月初按照家门口广告上的电话，和一家政服务公司取得联系，交纳

　　针对近期家政服务纠纷增多的现象，济南市12315申诉举报指挥中心的姜处长介绍，产生纠纷的主要原因是由于家政服务作为新兴行业，行业管理规范和监督渠道相对缺乏，于是有少数不法人员利用这一漏洞骗取钱财。此外，有的家政服务单位因为经营规模小、资金不足、经营管理不当等原因，无法正常给用户提供服务，直至关门停业，最终受损害的还是消费者。

　　为此，12315提醒广大消费者，选择家政服务公司一定要实地察看公司的地址，查看是否有营业执照，最好选择规模大、信誉好的公司；此外，应在接受服务后当场交费，并索要发票等有效凭证，以便发生纠纷后维护自身权益。