万元手机维修时发生纠纷 机主“宝马”堵店门

　　（记者 高星）花了近万元购买的一部手机，使用了2个多月就出现故障，但两次送修未果。昨日，机主开着“宝马”车堵住了客户服务中心的大门。

　　据机主李先生介绍，去年9月中旬，他花9300元购买了一部诺基亚8800，11月份发现拉开滑盖后按键失灵。送往大智路一客户服务点鉴定为电子元器件性能故障，客服将手机返厂维修，但10多天后，手机未修好又退还给了李先生。

　　12月，李先生带着该机前往万松园路客服中心，被鉴定为电子元器件物理损坏，属非保修范围，需花2000多元购买零件修复。后来，李先生找大智路客服维修未果。

　　3天来，双方多次协商，万松园路客服表示愿意免费维修，但按三包相关规定不能换机，但机主不能接受，一气之下，昨日上午开着宝马车将该客服大门堵了一小时。