金黔在线讯 “蒋支书，窝塘村民组王思祥家木房子失火了，火势猛烈，请火速援救!”村党支部书记蒋勇接到信息报忧员杨先念的电话后，迅即组织村干部朝火灾现场赶，不到一个小时便将大火扑灭。这是余庆县敖溪镇指挥村推行信息报忧制后近日的一个事例。
“报喜不报忧”，这已成了某些基层部门办事的惯性动作，也成了群众意见的焦点。2005年3月，指挥村党支部在创新工作方法的实践中，推行了“报忧不报喜”的信息报忧制
，专门聘请村里32名威望、文化素质、群众信任度均较高的村民和村民组长、党员作为信息报忧员，广泛地收集、整理、提供来自村民的忧心事、烦心事。为使报忧信息渠道畅通，村里将所有干部的姓名、职务及手机号码印制成了“竭诚为村民服务”的便民服务卡，发到每家每户，以便信息报忧员及村民反映情况。
村里的干部告诉记者，信息报忧制推行后，平均每个村干每天能接到3条报忧信息，多的一天有10多条。报忧信息多了，每个村干每月的电话费比以前高了40元以上，工作量也比以前多了近一半。比如，信息报忧员周莹给村里反映，羊肠坝村民组在修建“四在农家”进寨路时没有设计暗沟。村干部立马赶到现场，重新设计增修了暗沟，避免了今后村民打田栽秧、引水不便可能引发的纠纷。又如，信息报忧员陈大中发现，村里的1000亩天然保护林，因护林员管理不善，盗砍树木的事时有发生。于是，他打了报忧电话给村支书。护林员被责令加强管理，清理、收回被盗砍的树木。接着，村支两委召开村民大会，将森林保护内容写进了村规民约。
为让报忧信息能得以解决和落实，使信息报忧制不走过场，村里还特别规定了信息报忧员的舆论监督职能:报忧员向村干部反映的问题，若不能得到及时处理，可直接向村支书反映，村里将在“曝光台”公开曝光。据悉，该制度实行以来，村里共接到报忧员和村民的报忧信息200多条，其中涉及到民间纠纷的有26条，调处率达100%，调处成功率达98%，整个村寨也由此变得安宁、祥和多了。
作者：王胜旺 蒋侠 余昌旭来源：金黔在线—贵州日报
