贵阳公交出租公司 服务体现承诺 |
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http://www.sina.com.cn 2006年01月09日09:24 贵州日报 |
金黔在线讯 贵阳公交出租公司努力打造企业“黄顶灯”品牌,用优质的服务体现对顾客的承诺,树立公交出租汽车的良好形象。 据了解,该公司新增的四项服务承诺推出一年多来,深受广大市民称赞。为将服务承诺落到实处,该公司不断采取各种措施,使服务质量不断得到提高和完善。为此,他们请来乘客参与监督驾驶员,并通过举办各种形式的业务培训和技能竞赛,提高职工的业务技能 和思想道德素质,让顾客能够“放心打车、舒心乘车”,企业品牌得到提升。作者:李丽来源:金黔在线—贵州日报 |