电话订票受热捧　四天订出60万张

　　本报讯（记者耿旭静通讯员徐国伟、陈俊杰、孙毅、刘晓光、黄锦波、丁亮、周宇阳、何志文、郑仕飞）记者昨天从铁路部门获悉，截至8日17时，广铁集团电话订票4天订出火车票累计已经超过60万张，其中广州地区32万多张，深圳地区14万多张，广梅汕地区12万多张。6日订票成功后，旅客昨日取走8万多张火车票，其中硬座占81%。

　　三道防线保旅客购票安全

　　为给旅客提供安全、快捷的购票环境，各售票厅采取了一系列措施。记者在广州火车站售票厅内看到，一排50个电子显示屏安装在窗口上方。电子显示屏清晰明亮地显示各类票务信息。售票厅还设置了保护栏、武警、铁警三道防线确保旅客安全、顺利购票：为防止违法犯罪分子乘乱偷抢旅客钱物，票厅启用了3米长的金属护栏，值勤武警、民警要求排队等候的旅客与在窗口购票的旅客保持3米的距离；值勤武警官兵时刻穿梭在购票旅客中，不停加强巡逻；铁警也加强警力，在售票厅外围筑起又一道安全防线。

　　火车东站货场可容纳数千旅客购票

　　广州火车东站货场春运临时售票处昨日上午启用，进入售票状态，执勤武警也已进驻。东站货场共设三个票厅，其中一号、二号票厅为预售票厅，三号票厅为电话订票取票厅，并特设了学生、军人专用售票窗口；共设置窗口100个，其中电脑预售票窗口70个，应急窗口30个，同时还开设了部分指定到达方向的售票窗口；设立了8个购票等候区，可同时供数千旅客等候买票，等候区叠放着许多便携圆凳，旅客可坐下休息，并设立了十余个流动公厕。截至昨日下午6时，东站货场电话订票取票1511张。

　　昨天在东站货场，一些旅客因购不到所需车票而表现出不满，执勤武警和车站工作人员迅速上前进行解释劝导。据了解，因为今年春运采取预售票与电话订票同时进行的方式，预售票点最多预售6日车票，而电话订票可预订10日内的车票，所以部分热线车票已被预订一空。记者提醒旅客最好用电话订票。

　　售票员严禁带手机、钱包进售票厅

　　今年春运指挥部联合执勤武警、公安、车站，共同出台了一系列措施来确保执勤工作。措施中除规定了各自职责外，还对售票员提出了严格要求，如：严禁携带手机、钱包进入售票厅，严禁私自售票等。车站将对出现问题的人员给予撤职或者辞退的处罚。

　　●乘客可根据预售期选择购票方式：广州火车站、东站等站内售票厅仅售两天内的车票，需买6天内车票的旅客可到站外集中售票点，需买10天内车票的旅客可拨95105105电话订票。

　　●设在广州市芳村体育中心内的芳村售取票点今天起正式启用，提供电话订票取票和专售武昌方向火车票服务。售取票点共设置15个电话订票取票窗和20个武昌方向车票专售窗。电话订票取票窗口可以取广州、广州东、广州北、佛山站的车票，专售窗只发售6天内（含当天）武昌方向的火车票。

　　旅客乘坐207路、811路公共汽车在“运动场”公共汽车站下车便可到达芳村售取票点。

　　●广州火车东站货场春运临时售票处的预售期为6天，预售广州地区始发列车车票。

　　●购买6天内（含当天）车票可到锦汉展览中心、白云路广通（白云路13号）、广园路通通大酒店（广园西路101号）、广南专列（黄沙大道99号）等站外集中售票点取票，今天开售春运首日票。

　　●铁路部门提醒，近日火车站夜间购票的旅客较少，购买两天内车票的旅客可选择在夜间到广州火车站售票厅购票。火车站售票厅电话订票的取票窗口只取学生、革命伤残军人优先票。

　　●由于线路施工和车辆维护，从汕头火车站开往茂名东站，途经广州火车站的N761次列车2006年1月10日起，隔日停运，即1月逢双日停运。铁路部门提醒广大旅客：如已经购买了1月10日起N761次停运列车车票的，请到票面记载的乘车站或车票发售站售票厅退票窗口办理全额退票手续。