劣质机壳藏瓷砖　玩具喇叭挑大梁　“黑电话”偷工减料暗宰消费者

　　近年来，手机市场蓬勃发展，传统的电话机市场则略为平淡，但这并不代表没有一丝波澜。近日，本报记者接到读者投诉，称部分杂牌电话机厂商偷工减料已经达到了匪夷所思的地步，居然想到在电话机中放置瓷砖来增加重量，欺骗消费者。看来，就算是传统电话机市场，“黑”风也是相当盛行。

　　“实惠”理论误导消费者

　　根据这位姓顾的读者提供的线索，记者前往广州较大的电话机产品批发市场文园电器城了解情况，这里不久前还因为“黑手机”被信产部点名进行重点整顿。谁曾想，“黑手机”还未消灭，“黑电话”又浮出了水面。

　　记者在文园电器城首层和二楼发现了不少经营电话机的店铺，但是奇怪的是，他们摆在柜台显眼地方的电话机并非我们日常熟知的TCL、侨兴、德赛等品牌，而大多是经典、中诺、渴望等冷门品牌。当记者向档主询问这里是否有TCL、步步高等较为知名的品牌时，商家则更加奇怪地向记者表示，这些名牌价格又贵但是功能又好不到哪里去，还不如购买这些小品牌来得“实惠”。

　　而之前投诉的顾先生显然也曾经受到过这种“实惠”理论的诱惑。据顾先生介绍，其购买的是一款号称有免提功能的中×电话机，但是回去使用时有一次不小心将其摔在了地上，结果惊奇地发现电话机机壳裂开后竟然有一块印有“恭喜发财”字样的瓷砖在里面。随后，顾先生将这部电话机送往广东省技术监督通讯终端产品质量监督检测站检测，结果发现该电话多项指标不合格。“当时只是贪便宜，没想到却上了大当。”看到检测报告后，顾先生颇有些后悔莫及。

　　偷工减料抢占销售渠道

　　顾先生得到的检测报告显示，该部电话机偷工减料的程度十分严重，由于使用的是劣质塑料，其机身重量根本就达不到国家有关检测机构的要求，但这种产品是如何进入市场的呢？

　　据一家知名电话机厂商的技术人员告诉记者，这类劣质电话的生产厂商通常在产品送交国家有关部门检测时就用足材料以便能够顺利拿到入网许可证，而一旦许可证到手后就开始在产品材料上耍猫腻。譬如，用劣质塑料代替正规的ABS工程塑料，这样成本就能够比正规厂商低了不少，同时也可以给经销商留下更多的利润空间，从而抢占渠道。由于有正规的许可证，加上利润更加丰厚，这些厂商的劣质产品就得以大量充斥批发零售渠道，进而侵害消费者。

　　除了外壳弄虚作假外，还有些厂商在咪头、喇叭等关键性原器件上做手脚，譬如产品包装盒上声称支持免提功能，但实际根本就没有安装免提咪头，或者用普通玩具上使用的发声喇叭来代替正规电话机的受话器，使得电话机在使用过程中根本就无法保证效果。

　　对于这种“黑电话”的盛行，TCL、侨兴、德赛等厂商的有关人员表示，其不仅严重损害了消费者的利益，也严重影响到了整个行业的生存。据了解，目前国内75％的终端零售市场已经被这类“黑电话”所侵蚀，原来的知名品牌电话机厂商只能局限于电信运营商的专业市场或是海外市场进行发展。因此不少业界人士呼吁，国家有关部门要加强重视，采取有效措施将“黑电话”清扫出市场。

　　本报记者程鹏

　　消费提示

　　如何远离“黑电话”？

　　由于“黑电话”大多明显偷工减料，只要我们坚持便宜莫贪、谨慎出手的原则，还是很容易将这类产品鉴别出来的。下面，我们介绍几招不错的辨识方法:

　　1.最好到正规卖场购买。“黑电话”一般走批发兼零售的渠道，多集中于电器或通讯等专业交易市场，普通消费者最好还是到国美、苏宁这些大众家电卖场购买电话机，这样“中招”的几率会大大减少。

　　2.望闻问切要注意。“黑电话”一般采用较薄的塑料生产，我们只要将电话机对光看看，如果十分透光则肯定材料很薄，显然不值得购买。同时，劣质塑料一般都会有一些刺鼻的味道，所以用鼻子多闻闻也是不错的检验方法。另外就是用手指来按压电话机的机壳，如果感觉很松软，则可能是材料不过关了。

　　3.标称功能详检查。对于电话机包装盒和说明书提到的功能，比如免提什么的，大家在购买的过程中最好逐一对照检验一下，以免遭受“挂羊头卖狗肉”的骗局。

　　程鹏

　　图:

　　制图/陈颖欣