记者周立明通讯员李莉
宁波晚报讯随着新春佳节的即将到来，商家促销又进入高峰期。在新花样层出不穷的商家促销活动中，消费者究竟是否真的获得实惠、有哪些问题需引起注意呢？昨天，市工商局“12315”中心发出节日消费警示。
近两年来，返券、折扣和促销广告的组合已渐成为我市商界促销活动的主流，然而，同时也发生了为数不少的侵害消费者权益的事件。市工商局“12315”中心在去年12月就受理此类投诉61起。
“12315”工作人员昨天将这类消费投诉归纳为以下几种类型，以期引起广大消费者与商家的注意：一是价格的标注不真实，高额返券时的标价比原价高；二是商场活动期间卖期货，无货没关系，先付钱拿到赠券等优惠，等有货时再来取，结果是用赠券买的物品拿了，而真正要买的物品却没有了；三是广告宣传购物可获赠品，结果赠送的物品是假冒的商品；四是价格的标注执行不严肃，如用现金支付要300元，用赠券购物就要400元；五是返回赠券购物受岐视，在有些商品上商家明确标示赠券不能购买，但在消费者获得赠券时并没有被告知有此限制，而且用赠券买的物品不能三包等。还有，一些顾客购买了打折商品，在使用的过程中发现质量问题或性能故障要求商场退货、换货时，商场却以“打折商品概不退换”为借口逃避责任。
“12315”奉劝广大消费者应理性消费，不要轻信宣传，避免落入消费陷阱；按需消费，以免买而不用造成浪费；注重质量，仔细检查商品质量和性能，不要一味追求低价格；注意安全，特别是年老体弱者不要参与抢购，否则易造成人身财产损害，促销场所由于顾客多、空气质量差，逗留时间过长也会影响身体健康；弄清商家促销的方式和相关政策规定，一旦受到侵害，要及时向各级消费者协会或行政执法部门投诉。
