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定位


http://www.sina.com.cn 2006年01月10日12:21 新闻晚报

  早些时候,和我那“老克腊”朋友一起吃饭,老兄总要摆出一副“好为人师”的面孔,和店家讨论定位问题,我们虽然讥笑他“过于认真”,但私下里有时也不得不表示赞同。有一次,在常德路某饭店,老克腊的定位论竟得到了老板的大加赞许,并给以重复肯定“定位、定位、再定位”。老板说,做饭店二十多年了,在定位上拿捏不准,吃了不少亏。

  其实定位是个宽泛的概念,首先是选址定位,饭店要符合周围民情。本人住在大华

新村,那里百分之八十以上是商品房,居住人口不会低于20万,按理说应该可以有高档饭店酒家经营的空间,但不知什么原因高档饭店开一家关一家,甚至那家被誉为上海滩“三大知名饭店”的开了半年多也“逃夭”了。后来几个朋友议论,认为该地区是住宅区,离市中心较远,虽然有消费能力,但除了双休日,居民是不太会将重要宴请放在自家门口的,原因是毕竟距离市区较远,客人不方便。一个星期“废”了五天,不亏本才怪呢。相比之下,大华二路有家中等规模的家常菜饭店很受欢迎,他那里的菜水很便宜,大多都在十元左右,周围居民懒得烧菜或上门或打个电话点菜,生意好得看不懂,遇到双休经常翻“台子”,还有不少站着等候的。

  但选址也不是“惟人气”论,人多的地方生意未必好,银树酒家的老总对此“体会深刻”。六年前他选址南京东路山西路口,原想南京东路步行街人气最旺,生意随便做做,谁知道连着亏了两年,原因是人家逛南京路是买东西的,即使吃饭也会首选快餐店。没办法他咬紧牙关,“放低”姿态,追求薄利多销,终于扭亏为盈,生意一年比一年好。富民路虽说“高雅”,但人气不足是公认的,这里有家私人饭店,规模不大,但生意好的出奇,据说老板原来是个修车补胎的,对餐饮基本是个外行,有人认为是他运气好,其实他非常精明,他的经营理念就是:请好厨师,卖中低档价。

  其次是经营定位。餐饮界有些店看看“唔啥花头”,但就是人满为患。常德路上有家快餐店,堂口也就五六十平方,这里被称为“出租车之家”,说出来难以置信,小店每天下面条就在500公斤以上,还不包括快餐小炒。每天门口出租车排成长队,有时司机没有座位也不在乎,站着扒拉扒拉吃完就走。问起原因,“叉头”司机说,一则价格便宜,品种也多,如红烩牛肉面才6元5角一碗,味道也不错,而且那家餐馆很会笼络人心,门口放个茶桶,免费供应开水,但就这小小的关心,让叉头司机顿感温馨。

  如果说到浮躁,这上海滩莫过于开饭店的,据说每天至少有二十家餐馆饭店重新洗牌,“门楼变幻大王旗”,这并非都是定位不对所致。其实定位有时需要坚持,许多饭店老板深知定位重要,但做起来往往为盈利所累,或歪了或干脆放弃关门大吉。窃以为,这年头,只要挺住就能看到成功,信不信由你,权当咱站着说话不腰疼。作者:□撰文 易沁


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