公安服务在你身边 各地公安110接处警见闻

　　新华网北京1月10日电 (记者徐京跃、陈菲)打击罪犯、救助百姓、处置突发事件……每当遇到危难险急等情况，许多群众最先想到的就是拨打110。

　　从1986年我国第一个110报警台建立至今，110已走过20年的风雨历程。时至今日，全国所有地级以上城市和95％以上的县级公安机关都建立了110报警服务台或开通了110报警电话，基本形成了全国城乡110接处警网络，为维护社会稳定，打击违法犯罪做出了积极贡献

　　南京110：五分钟控制圈

　　2005年6月22日凌晨，南京一市民骑自行车遭到歹徒抢劫。南京110接报后，立即调集三辆巡逻车向现场包抄合围。歹徒情急之中跳入护城河涵洞，4名民警紧随其后跳入河中将其擒获，被抢的2000余元现金也当场缴获。

　　这一场漂亮的街头阻击战，归功于南京警方精心构筑的5分钟控制圈。目前，南京街头每天都有141辆110警车巡逻在市区的大街小巷，全市已形成“全城20分钟、局部5分钟”的打击犯罪控制圈，在市区一旦发生杀人、抢劫、爆炸等恶性案件，发案地区在5分钟内将被民警包围，全城在20分钟内将被警方扎紧出城“口袋”。因此，只要受害人或市民在歹徒离开现场后立即报警，歹徒的捕获率达80％以上。

　　沈阳110：危难之中见真情

　　在110报警电话中，救助群众占到很大比例。2005年4月，沈阳市一位群众拨打110报警：在昆山西路228路公交车终点站，有一老妪蜷曲着身子躺在地上。

　　接到指令后，皇姑区公安分局的警务车立即赶到现场将老人抬上车。后经询问，得知老人已走失4天。由于老人只记得住皇姑区却说不清家庭具体住址，民警只好开车沿大街小巷寻找，用了近三个小时才找到老人的家。心急如焚的家人见到已失踪了4天的老人安然到家时，激动得流下了热泪。后来，老人的儿子将一面绣有“危难之中见真情”的锦旗送到公安机关，以表达感激之情。

　　广州110：应急联动处理突发事件

　　2004年9月25日凌晨，广州地铁二号线延长线地下自来水管突然爆裂，引起路面大面积塌方下陷。接报后，广州公安局110立即通知公安、消防、供水、卫生、地铁公司及其他相关职能部门，救援抢险工作迅速展开。伤者被送往附近医院救治，公安机关在现场设立警戒带，地铁施工人员用数台水泵对下陷工地进行抽水和回填泥沙，供水部门对爆裂的供水管进行全力抢修。至当天中午，塌方现场得到有效控制。

　　早在1986年1月10日，广州市公安局在全国率先正式开通使用110报警服务台。时至今日，广州110已从应对公安日常接处警转向定位在城市治安管理和应急防控指挥调度的“应急联动”。一旦有重大突发事件，110马上通过系统网络切换到所属职能部门的分控中心，提高了社会联动的工作效率和质量。

　　惠州110：警情分析迅速破案

　　2005年3月，惠州市惠城区东平公园连续发生多起利用女色引诱实施抢劫的案件。由于是因为嫖娼惹祸上身，事主担心报警后受到公安机关处罚，因此相当一部分人被抢后没有报警。此后，惠州110对此类警情进行了整理分析，制发了《关于惠城区东平公园连续发生色诱抢劫案件的情况通报》，引起了惠城区分局的重视，立即组织专案组展开侦查。在惠州110的协助下，专案组一举抓获杨某等13名犯罪嫌疑人。经审讯，破获抢劫案件75宗。

　　110报警服务台虽然不直接办案，但可以利用丰富的警情信息资源，为破案提供信息和线索。惠州110通过深入研究警情信息，及时发出“警情通报”等形式，有效遏制了犯罪的发生。（完）