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[我读晚报]物业管理等级收费,是时候了


http://www.sina.com.cn 2006年01月11日14:34 海峡网-厦门晚报

  前日晚报报道,市建设与管理局有关人士透露,今后厦门物业管理拟实行按等级收费,相关部门正在联合制定分为5个等级的收费标准。

  是时候了!现在物业管理方面的矛盾和纠纷,多数是因为收费和服务不平衡。业主一致强调的是我出钱了,我就应该享受高标准的服务;而物业公司则认为,我已经提供了超值的服务,仅收的物业管理费扣除物业人员的工资、福利及一些相关公共设备维修金的预算

,已不能满足业主更高的奢望。因此,提高服务质量是否也要提高收费标准,成了物业纠纷中辩论不休的问题。显而易见,等级收费对解决此类问题至关重要。

  简单地说,等级收费就是,你用什么样的物业公司就交什么样的费用,其主动权在所有业主手里。就如同一个人在一家酒店用餐,会根据自己的经济基础选择适宜的用餐标准。比如一家物业公司就提出了“菜单式”服务。物业管理如同点菜,想要什么就给什么。业主委员会在雇用物业公司前,由全体业主人决定收费标准,会减少一些不必要的投诉。

  在竞争激烈的物业市场下,等级收费同样还可以约束物业公司的行为。业主委员会与物业公司签订合同前,必须对等级标准进行审核,这样就容不下一些违法违规操作的存在,有利于物业市场的成熟。

  何群

  (来源:厦门晚报)


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