赢在执法为民的起跑线上

　　――高青交警大队做好执法为民工作纪实本报记者 张鹏飞 通讯员 张要锋 程卫兵“所谓执法为民就是权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办，这是我们做好执法为民工作的重要指导原则，也是近年来我们为之奋斗的一个重要目标。”近日，高青交警大队大队长张道杰对记者如是说。

　　高青交警大队就是这样站在执法为民的起跑线上，各项工作取得了大的突破，人民

　　强化意识：打造一支先进模范队伍高青交警大队领导班子指出：要牢记人民警察全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立执法为民的思想。在履行职责过程中，深入群众，既要当好执法管理员，又要当好法规宣传员、突击员，更要当好人民的勤务员和文明示范员。

　　在去年的党员学习活动中，全队民警共走访单位557家，走访家庭1590户，征求意见和建议242条。同时，也在内部广泛征求意见，发放各类意见表492份，征求到各类意见和建议803条，其中对个人的意见和建议420条，对单位的意见383条。大队党组针对存在的问题，梳理汇总、认真分析，制定了整改方案，明确了努力方向。

　　高青交警大队还高度重视教育培训工作，专门制定了党建工作计划、民警教育培训和岗位练兵等计划，并对广大民警分期分批进行了集中培训，使民警队伍的政治业务素质和执法水平进一步得到了提高。

　　端正态度：让社会满意是最高标准高青交警大队领导班子在实践中认识到，端正态度，就是对待交通参与者，对待办理业务的群众，要像对待自己的家人一样热情周到，开展人性化执法。在严格执法的基础上，确保执法对象的合法权益和最佳的执法效果，对执法的方式、过程及执法结果，经过权衡利弊后作出合理的选择，最终采取最优化的执法方式。

　　他们还继续推行“首问制”、“一条龙服务”、“限时服务”等服务举措，严格落实服务承诺，竭诚为民服务。一是强化宗旨观念和服务意识，努力提高服务质量和服务效率。紧紧围绕服务经济建设这一中心，强化管理和服务职能，及时有力地进行专项治理活动，取得了新的突破。二是继续深化“创满意”活动，大力推行上门服务，认真兑现各项承诺，以实际行动取信于民，提高服务效率和质量。在2005年上半年，全队民警共为群众办好事300余件，收到群众感谢信、锦旗20余件次。

　　解决难题：多措并举保平安高青交警大队领导班子认识到，交警在执法中要坚持求真务实的原则，就是努力解决好群众反映强烈的热点、难点问题。尤其要关注和重视群众利益问题，紧紧围绕群众最关心、最直接的利益来落实。只要是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，要竭尽全力去办。

　　此外，高青交警大队还加大交通秩序整顿力度，严厉打击道路交通违法行为，做好交通事故和车辆及驾驶员的管理等工作，有效促进了各项工作的深入开展，普遍提高了人们的交通安全观念和认识，取得了良好的社会效果。