深圳市有关部门确认，“深圳市政府办公厅公共关系处”已经悄然成立并开始运作。据介绍，在市政府设立“公共关系处”，这在内地城市中尚属首次。
在公众中建立好“人缘”，树立好形象，是深圳设立“公关处”的重要目的。客观地说，政府关注与公众的关系，注重自身形象，渴望有一个好“人缘”，这种想法符合“执政为民”的宗旨和建设“服务型政府”的目的，是一个进步。但在我国，在政府职能没有发
生根本转变的情况下，政府设立“公关处”的作用十分有限，政府的“人缘”，也不能仅仅指望“公关处”来建立。
纵观世界上那些“人缘好”的政府，如新加坡等，他们获得好“人缘”，都不是“公关”的结果，其主要路径不外有二：一是官员廉洁，二是让民做主，政府所有决策由民众做主，政府行为由民众监督，官员升迁去留由民众表决。在我国，公众是政府的主人而非顾客，政府与公众的关系，不存在“公关”，也不需要什么“公关”手段与技巧，不应有“公关”的色彩。如，从日理万机的周恩来，到鞠躬尽瘁、死而后已的焦裕禄，他们从来就没有向民众“公关”，却能得到民众的尊重和爱戴。更为关键的是，一些地方政府在公众中的形象日益衰落，不是因为没有“公关处”，而是因为一些官员的眼里只有管理权，没有服务职责；只有腐化堕落，没有廉洁奉公。影响政府“人缘”的“官员不为民”的现象以及“腐败”问题不解决，政府无论设多少“公关处”，也不会在公众中赢得好形象、获得好“人缘”。
（生活报）
