入住两月发现墙壁空鼓　业内人士提醒，交楼高峰期市民应谨慎收楼

　　不少发展商喜欢在元旦前后交楼，新年伊始能拿到新房的钥匙，购房者也很开心。然而，记者最近却收到了一份关于入住新房不久就发现墙体空鼓、不得不拆掉装修进行墙体维修的投诉。行内人士就此提醒购房者，收房时一定要多长一些心眼，谨慎收楼。

　　调查

　　客厅卧室墙面都有空鼓

　　日前，记者接到东城某楼盘一名二期业主的投诉电话。在电话里，这位不愿意透露姓名的业主告诉记者，前不久他无意中知道，自己买的楼盘一期有不少房子出现墙壁空鼓现象。因此，他比较担心：自己买的房子以后会不会也出现这样的情况。

　　1月9日，在这位业主的带领下，笔者去了他朋友的住处——该楼盘一期一套位于4楼的住宅。当时小区物业管理维护人员正在进行维修，房间内确实十分脏乱，明显看到一些被破坏掉的装修，仅卫生间和厨房尚属完整。

　　该住房业主陈小姐告诉记者，她是2005年3月购房，当时购置的是现房，因此她曾向发展商索要过验收合格的相关证明，但对方称，相关证明由高层保管，当时无法提供。后来她也没再注意此事。

　　2005年5月，她拿到新房钥匙就开始装修。8月底，她搬进了这套房子。令她没想到的是，搬进来不过两个多月的时间，10月，她发现客厅墙体与天花板接缝处出现裂缝。随后，裂缝有逐渐扩大的趋势。当时，她以为是装修工程问题，于是给装修公司打了电话。对方当即表示，会尽快派人前来查看、维修。

　　2005年12月，装修公司维护人员前来检查后，却发现裂缝的形成不是装修问题，而是楼体问题，而且墙面有空鼓情况。这名维护人员建议她，尽快找楼盘物业管理检查并进行维修，同时建议她最好要求物管将其他墙面都检查一遍是否有类似情况。

　　“这一检查可出问题了，不仅是出现裂缝的那面墙有空鼓，客厅其他墙面都有空鼓，卧室墙面也同样有这种情况，而且卧室有一面墙的砖明显码得很凌乱。”陈小姐告诉记者，小区物管服务态度还算不错，立刻让维修人员维修。

　　然而，这一维修却苦了业主，已经弄好的装修不得不打掉，一些家具要挪开，维修垃圾弄得家里很脏，陈小姐不得不每天晚上将卧室打扫一遍，再将床垫放在地上睡，第二天再收起来。然而，前几天，她又发现卧室临窗的那面墙也有空鼓现象，窗帘被拆下来，卧室也不好睡了，现在一家三口晚上只有挤到儿子的小床上休息。

　　“现在我也没啥要求，就想快点将出了问题的墙壁维修好，至少让家里干净点过年。”对于自己的遭遇，陈小姐只有苦笑。

　　“我听说楼盘已经有几十户找人维修过，其中出现空鼓的也不少。空鼓是施工问题造成的，听说楼盘一直用的是同一个施工队，我现在很担心我买的房会不会住一段时间也遇到同样的问题。”从陈小姐家出来，投诉的二期业主也向记者道出了自己的忧虑。

　　发展商

　　有施工人员个人因素在里面

　　1月9日，记者与该楼盘发展商取得了联系。对于业主的担心，发展商一负责人很快作出回应，表示一期业主遇到的问题会很快解决。同时称，那么严重的空鼓是个别现象，业主不用过于担心。

　　据该负责人介绍，造成空鼓的原因通常是因为砖与砖之间填灰不够，或施工人员在调灰时比例没掌握好，还有些是因为施工不谨慎，使砖与砖之间排列不够紧密造成的。这里有施工人员的个人因素在里面。对于施工队，发展商会比较谨慎地挑选，但也无法保证每个施工人员都能做到最好。因此，不管是哪家发展商，都不能保证100％避免出现空鼓。但房子出现严重空鼓一定不会是普遍现象。

　　对于陈小姐遇到的情况，该负责人表示，在接到陈小姐电话后，物管已经很快作出了回应，并在短时间内安排维修人员进行维修，相信会较好地解决陈小姐的问题。该负责人同时表示，在陈小姐的情况发生后，发展商立刻组织专员对二期单位进行了检查，业主在收楼时也希望能多注意一点，如果有发现类似情况，尽快向物业管理公司反馈。

　　◎温馨提示

　　收楼前一看两证二靠自查

　　行内人士表示，新年交替的时候又是交楼的高峰时段，不少人想在过年前拿到新房钥匙，急忙就收了楼。这实际上是不可取的，在收楼前，购房者还是应多做点功课，谨慎收楼。

　　该人士介绍，在收楼时，购房者首先要向开发商索要《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，以便日后出现质量问题按约要求维修。此外，尽可能向发展商索取验收合格证明。

　　除了索要相关文件证明外，购房者最好和开发商共同对所购商品房进行验收交接工作。这是一项细致活，如果购房者不懂工程质量等相关知识，最好找懂工程的朋友来共同完成，以便及时发现问题。

　　该人士同时提及，目前不少业主遇到的墙壁裂缝情况，由于现在通用建材的问题，一般来说，与房间横梁平行的裂缝，是眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；但如果裂缝与墙角呈45度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重的结构性质量问题。如果收楼时发现这种情况，一定不要收楼。

　　□小诀窍

　　带上小工具自己收楼

　　小锤轻敲测墙面是否空鼓

　　交房前如果没有专家陪同，怎么验收房子？交房手续、流程是什么，甚至什么才是房子的质量问题？记者在请教行内人士后，总结了一些小诀窍。业主在收楼时带上一些小工具，可以自己简单检测房屋质量。

　　看合同核对面积

　　看实际设施是否与买卖合同上注明的设施、设备的品牌、数量相符，是否有遗漏；确认售楼合同附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同，房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异。

　　用卷尺测层高

　　自备5米卷尺。用5米卷尺测量一下楼宇的层高，看是否与合同相符。最好记在自己的小本子上，同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。

　　查下水看漏堵

　　可以用塑料袋、沙子、一只塑料脸盆验收下水情况：先用脸盆盛水，再向各个下水处灌水，分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生间及阳台地漏等，基本上每个下水口应灌入两盆水左右，应听到咕噜噜的声音，且表面无积水。也可打开水龙头，尽可能让水流大一点，急一点，一来看水压，二来试试排水速度。

　　另外需要特别检查一下卫生间地面是否渗漏、是否存水。建议可以用塑料袋装满沙子放在地漏上，然后在卫生间蓄一些水，浅水就行了(约高2厘米)。

　　24小时后，到对应的下层卫生间，看其顶部是否有渗漏。如与上层住户同时进行，也可检测自家卫生间的顶部是否渗漏。

　　检查卫生间地面是否存水，用塑料脸盆将卫生间蓄一些水，然后放水，看地面是否有积水现象。合格的地面不应有积水存在，下水畅通。

　　做好这些后，确认没问题，要尽快将这些突出下水(如台盆下水、浴缸下水、马桶下水)拿一塑料袋罩着水口，再加以捆实，而像地漏等下水需要塞实，以防装修时垃圾进入，堵住管道。

　　小锤轻敲听空裂

　　用小锤轻轻敲一敲墙面、地面装饰面层，用于验收房子墙体与地面是否空鼓。若听到“空空”的声音，就是各面层与墙(地)面接触有缝隙，需要返工；若听到沉闷的碰击声，则表明它们接触良好。

　　如有空鼓，一定要物业人员尽快修复，否则在装修中会很容易打穿楼板，妨碍邻里关系。

　　墙面不滴水无裂缝

　　仔细检查墙体的平整度，看一下墙面是否有渗水、裂缝现象，特别是查看一些墙体是否有水迹，如顶面、外墙等地方，如有，务必尽快查明原因。

　　一般而言，墙面的裂缝大多不是结构裂缝，危险性不大。房屋的结构问题常出现在阳台，万一发现房间与阳台的连接处有裂缝，很有可能是阳台断裂的先兆，一定要立即通知相关单位。此外，若买的是顶层，一定要查看各个房屋的顶面有无雨水渗漏的痕迹。

　　门窗灵活听隔音

　　试试门窗开启是否灵活，目测门与门框、窗与窗框的各边之间是否平行，关上门窗听听隔音效果，同时也了解它们的密封程度。

　　拉断电闸看电路

　　拉断电闸后看户内是否完全断电，分别检查各个分闸是否完全控制各分支线路。最好用万用表测量各个强弱电是否畅通。另外，别忘了打开电话、电视的线路接口，用力拉一拉，看一下插座的牢固程度，看是否虚设。

　　本版撰文

　　本报记者王敏姜岩

　　图：

　　工人在凿烂发现空鼓的墙壁。何建文摄