“零票面”机票节前违规出售

　　记者罗菁王玉君

　　春节即将来临，不少航线出现了“一票难求”的局面。不过记者近日了解到，一种并不标注价格的“零票面”机票在沪上悄然出现，而且不少代售点都有出售。由于“再满都有座”的承诺和相对便宜的价格，令一些市民掏钱购买。但一个疑问也让他们心忧，拿着这种特殊机票，真能上飞机吗？

　　票面价格为“0.00”代售点承诺绝对能上飞机

　　在天涯论坛上，一位名为“五月的双生”网友发贴感叹道，自己虽然拿到了一张大年夜晚上回家的飞机票，可心里却是七上八下。该网友在论坛上留言：“机票代售点给我的这张机票很是奇怪，机票上的价格一栏写着“0.00”，另外也没有名字、座位和日期等机票的必要‘元素’，仅仅只有40元燃油附加费的价格以及机场建设费。工作人员告诉我，这就是航空公司内部的‘零票面’机票。”

　　“当时，代售点的工作人员承诺，目前出港的每个航班上都会有一定空位，这是为航空公司的内部员工而预留的，‘零票面’机票就是针对这些预留空位而制定的，拿着这种‘内部机票’绝对能上飞机，而且价格打6折。”

　　记者查询网站后发现，类似的疑问在网上并不少见，淘宝网的一家网上商店也在出售“零票面”机票，在一个购票网站的论坛上，记者看到，不少网友都发帖子留言，在正规出票点被告知航班人数已满的情况下，通过熟人介绍或是电话咨询，从一些机票代理点处也买到了这种让他们心烦的“内部机票”。

　　原是内部奖励如遇满员便成废纸一张

　　意外的是，航空公司的有关人士透露，“零票面”机票确实存在，但并非如那些代理点的工作人员所说，“保证”能上飞机，而是必须承担着随时不能上飞机的“高风险”。

　　该人士表示，“零票面”机票是航空公司内部对于员工的一种奖励或者福利，这种机票也被称之为“候补机票”。他解释道，“零票面”机票其实就是免费机票，但关键在于，必须在保证花钱买票的旅客都上了飞机并且仍然还有空位的情况下，持有该“内部机票”的旅客才能搭乘这趟航班。反言之，如果这趟航班已经满员，那么就是“内部机票”，旅客也无法乘这趟航班。更重要的是这种机票有着特殊性———不能改签也不能退票，这也就意味着一旦登不上指定的航班，这种“零票面”机票便成了废纸一张，旅客必须重新购买机票才能赶上下一个航班。

　　本市西区一家机票代售点的负责人则告诉记者，“零票面”机票确有出售，但在一般情况下只在市场淡季时“外卖”，因为淡季时才能保证航班上有一定的空座量，“我们通常把这些票子卖给熟人，因为购票者和代售点必须同时要承担上不了飞机的风险”。

　　航空公司

　　不能在市场上进行买卖

　　这种“福利机票”究竟能否在市场上销售呢？有关人士表示，“零票面”机票仅供航空公司内部使用，并且没有售价，按照航空公司的内部规定，是不能在市场上进行买卖的。

　　既然如此，机票代售点怎会拿到这些“内部机票”？该人士透露，由于航空公司每年都会对表现颇佳的机票代售点进行“嘉奖”，赠送“零票面”机票也是其中的一种奖励方式，但数量很少，且只有代售点的员工才能使用，并不能在市场上进行销售。

　　航空公司方面提醒旅客，正逢春运客流高峰，国内外出港航班几乎班班满员，根本无法保证航班上有候补的“空位”。因此，出行的旅客不要贪图一时的便宜而购买所谓的“内部机票”。