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两次投诉即离岗


http://www.sina.com.cn 2006年01月13日11:51 安徽在线-安徽商报

  本报讯(汪晖蔡桂林檀勇)为提高行政效能,合肥市规划局近期开始实施“一次投诉教育,两次投诉离岗”制度,日前已有一位窗口工作人员因服务态度粗暴被处以“离职检查”处罚。为提高规划审批效率,该局近期还推出了建设项目并联审批制,审批超时、缺席将被视为默认。

  1月10日上午,合肥市规划局一位窗口工作人员在办理业务过程中,与对方办事人员

发生争吵,影响恶劣。在核实情况后,该局当天下午就对该工作人员作出处罚,勒令其“离职检查,何时上岗等候通知”。在效能建设中,该局规定,工作人员被投诉的,经过核实,一次进行教育,连续两次则离岗检查。

  近日开始实施的“建设项目并联审批”,由规划部门牵头,相关单位包括国土、房产、环保、消防等,该制度将尽量减少审批环节,以提高行政效能。在联合审批中,对不参与协调的单位,将按既定程序视为“缺席默认”,对在承诺时限内未办结的项目实行“超时默认”。


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