“新多防盗门”不防盗？

　　昨日，市民张先生向本报热线和南京质量维权网反映，他购买的“新多”防盗门，本来是为了让家里得到安全，没想到小偷还是从防盗门“溜”进他家，洗劫家中财物。为此，张先生找到防盗门的南京销售商进行交涉，然而南京销售商并没有给出让张先生满意的说法。

　　据张先生称，2003年9月9日，他在南京一家装饰城花了800多元购买了“新多”防盗门。今年的1月7日凌晨，张先生家被小偷光顾，家中财产损失达到1万多元。经公安机关刑

　　张先生告诉记者，他家发生被盗后，他打电话与该产品的南京销售商取得联系，销售商告诉张先生，他们销售的防盗门一年之内被小偷撬的话，他们可以支付张先生3000元的损失。但张先生购买的防盗门超过了一年的期限，他们不会赔偿给张先生任何损失。

　　张先生随即又与“新多”防盗门浙江的生产厂家联系，该厂家一位姓胡的工作人员在问明情况后，声称，张先生只有到南京当地的销售商更换防盗门锁心，防盗门不能退换。当张先生再次与“新多”防盗门南京销售商联系，要求更换防盗门锁心。销售商答应了张先生的要求，过了两天，销售商派人拿着新的防盗门锁心前往张先生家更换时，张先生发现工作人员拿来的却是一个旧锁心，锁孔内部有磨损的现象且锁心没有厂名厂址。于是，张先生又一次打电话给南京销售商，销售商答应他们店里现在没有新的锁心，等过几天浙江防盗门生产厂商发来货后，才能为他更换新的锁心。然而，张先生家的防盗门直到现在为止，也没有更换到新锁心。

　　昨日，记者联系到“新多”防盗门浙江生产厂家，该厂家一位工作人员说，张先生家发生的被窃事件，不是他们防盗门的质量问题，而是小偷偷窃的技术高明造成的，对此厂家没有任何责任。厂家考虑到张先生的实际情况，为了做好售后服务工作，他们同意为张先生更换新的锁心。至于南京销售商为张先生更换旧锁心一事，他们并不知情，他们会对此事进行调查，对南京销售商进行处理。这位工作人员表示，最迟明天他们就给张先生发去全新的锁心。

　　本报记者肖军实习记者谢雯尹灿

　　《江南时报》(2006年01月14日第十六版)