春运今天开始

　　春运列车晚点半小时以上 铁道部：一定要向旅客道歉

　　新华社北京1月13日电（记者刘诗平）铁道部副部长胡亚东13日表示，春运旅客列车晚点半小时以上，车站和列车要向旅客通报晚点的原因和情况，同时向旅客道歉。

　　胡亚东说，旅客列车的正点率是铁道部对旅客列车服务质量的主要要求之一，也是广大旅客乘坐火车出行最主要的愿望。正常情况下，铁路旅客列车的正点率能够保证在98%%左右。但在春运期间，旅客列车的正点率可能有一些波动。

　　他指出，造成波动的主要原因，一是临客增开的对数多，列车密度大。在这种情况下，一旦遇到特殊情况，如天气不好、出现特殊故障，便较难恢复运行秩序，从而导致列车晚点；二是春运期间旅客聚集突出，一些车站、列车超员严重，旅客上下困难，从而延误了列车的开行时间。

　　胡亚东说，针对这种情况，铁道部2005年9月发布了《旅客列车晚点通报》的制度，要求各个车站、列车认真实行旅客列车的晚点通报办法。要求旅客列车晚点半小时以上，车站和列车要向旅客通报晚点的原因和情况，同时向旅客道歉。“这个政策已经在全路实行，实行的结果也不错，春运期间要很好地坚持这个做法。”

　　5年后“一票难求”现状将缓解

　　又讯13日胡亚东在2006春运新闻发布会上说，“十一五”期间我国将建设铁路新线1.98万公里，到2010年，铁路网规模达到9.5万公里，届时“一票难求”的状况将会得到大大缓解。

　　胡亚东表示，目前春运期间“一票难求”的现象已经持续了比较长的时间，主要原因是铁路运输能力紧张。“十一五”期间，我国将建设铁路新线1.98万公里，其中客运专线达9800公里。根据这个发展势头，预计2010年铁路运输能力会得到大的提升，届时旅客求购热线票紧张的局面会得到一定缓解。

　　春节回家的人们：小心“列车综合征”

　　新华社乌鲁木齐1月13日电（记者熊聪茹）春节将至，乘坐火车返乡的人数渐渐增多。铁路警方和健康专家提醒，回家心切的人们要小心“列车综合征”。

　　人们长时间乘车会出现失眠、胸闷、耳鸣、精神紧张等症状，少数人会失去自控，甚至出现跳车、伤害他人等过激行为，这被统称为“列车综合征”。尤其在春运列车上，由于人多拥挤，空气污浊不畅，再加上过度担心财物安全而导致身心极其疲劳，因此“列车综合征”很容易出现。去年春运期间西安铁路公安局统计的此类病症有近百起。

　　铁路警方建议，旅客尽量不要携带大量现金乘车，农民工返乡前最好通过银行或邮局汇款。另外，有精神病史的人要避免在此期间出行，如必须乘车，应至少有两人同行，并准备适当药品。

　　新疆临床营养研究所医师姚俊英说，乘坐硬座或条件相对较差的“绿皮客车”时，人们需注意保证足量饮用水的摄入，列车停靠大站时应下车透气，活动四肢和颈部。旅行中出现身体特别紧张和不适时，可用深呼吸以平息焦虑的心情，必要时可向列车员求助，索要相关药品。