列车晚点半小时要致歉 |
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http://www.sina.com.cn 2006年01月14日12:44 红网-三湘都市报 |
据新华社北京1月13日电铁道部副部长胡亚东1月13日表示,旅客列车晚点半小时以上,车站和列车要向旅客通报晚点的原因和情况,同时向旅客道歉。 胡亚东在2006年全国铁路春运工作新闻发布会上说,旅客列车的正点率是铁道部对旅客列车服务质量的主要要求之一,也是广大旅客乘坐火车出行最主要的愿望。正常情况下,铁路旅客列车的正点率能够保证在98%左右。但在春运期间,旅客列车的正点率可能有一 些波动。 |