列车晚点 为何只道歉不赔偿 |
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http://www.sina.com.cn 2006年01月14日13:37 海峡网-厦门晚报 |
13日,铁道部召开新闻发布会”,抛出一块诱人的蛋糕:列车晚点半小时以上,要向旅客通报、道歉。(今日厦门晚报) 旅客花钱买车票,就和铁路部门建立了合同关系。如果旅客因为自身原因未赶得上车,就要承担责任,退票也要被收取一定的退票费。但是,列车晚点,是铁道部门的原因,为什么只是道歉了事?按照对等原则,铁路部门也应该承担经济责任,给旅客一定的经济补 偿。这才既合法,又合理。在铁道部门眼里,旅客掏钱给铁道部门是合法合理的,铁道部门掏钱给旅客是非法非理,这不是垄断是什么?这不是霸王是什么?这种霸王行为与市场经济的公平性原则格格不入。我们看到,在与铁道部门有相似之处的航空部门,对待飞机晚点,就让人欣慰得多。 也许在“铁老大”心里,这样做已经够可以了,我已经答应向你们通报、道歉了。是啊,能道歉是一种进步,但这样的进步体现出的不是诚心,更像是应付民众的策略。 只道歉不赔偿,不是市场经济之道,更不是公平社会之道。如果铁道部认为此举可行的话,那么按照对等原则,旅客因为某种原因赶不上火车了,也道声歉,请你也不要向他们收取任何费用,如何? 毛建国(来源:厦门晚报) |