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火车票出售,能不能改守为攻


http://www.sina.com.cn 2006年01月14日13:37 海峡网-厦门晚报

  12日晚报《昨夜今晨》版“一夜无眠换一张票”,让人读完后深感外来工的购票辛苦。不由想起前几天从媒体上看到,广州火车站今年一改往年的做法,多渠道售票,如网上售票、到企业送票上门、团队订购、增加售票点等等,便利外来工买票。这种变守为攻的做法,实在值得我们厦门好好学习。

  国家的铁路运力已经有了极大提高,火车票的出售方式却没有与时俱进,还是“我

自岿然不动”,实在有些不可思议。外来工为了买一张票,居然得在火车站一夜无眠;而且在外面还有很多民工等着买票时,车站售票窗口居然在晚上11点多关了。那些在寒冷中等了许多个小时的人们,只好守着队伍,等到第二天开窗卖票。

  我想,车站服务部门,能不能急民工之所急,加班为他们服务呢?我们各个区、各个厂、公司的工会组织,这个时候能不能帮帮民工这个忙,同时也可减轻车站的压力?

  我想,问题的关键是“铁老大”得改一改观念了,回归服务性行业的本来面目,而不是高高在上的官僚。只要意识改过来了,一切都好办了。

  太阳鱼(来源:厦门晚报)


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