年关家政翻新样

　　新闻提示

　　春节将到，上海、深圳、南京、北京等大城市一年一度的“保姆荒”又来临，记者昨天从南京市总工会职业介绍中心获悉，目前南京的保姆缺口已增至3000多人，上海、北京的情况有过之而无不及。为了填补过年家政服务缺口，也为抓住巨大商机，各地的家政服务公司绞尽脑汁，新招迭出。

　　科班保姆赴京城

　　农村女保姆回乡过年，大学生“男保姆”登台亮相。近日，40名河北工业职业技术学院法律经济贸易系家政专业的学生到达北京，正式加入北京家政市场，其中的14名男生格外引人注目。据一家家政公司负责人介绍，这些大学生保姆非常抢手，不要说眼下是“保姆荒”的时候，即使在平时，对大学生保姆的订单也占到订单总数的30%以上，就是苦于没人来干，男大学生就更少了。一些有小男孩的家庭都想找男大学生，因为家长希望孩子多点“男子气概”，但既会洗衣做饭又会辅导功课的“男保姆”少之又少。所以，听说有“科班出身”的男大学生保姆前来北京，公司早早地就向河北工业职业技术学院下了订单，也只抢到5个，现已全被客户聘走，他们的月薪在1200元至1500元左右。

　　河北工业职业技术学院法律经济贸易系党支部书记李辉告诉记者，尽管有强大的市场需求，但据他了解，这些大二学生只是想通过寒假2个月的实习熟悉家政服务的现状，不一定以后真的就会做“男保姆”。但是，这么多男学生愿意参加实习，这在校内是头一回，说明大学生的观念也在转变。

　　除了“男保姆”，北京、上海等大城市新推出的“爷爷奶奶型”保姆也受到广泛欢迎。据杭州某家政公司介绍，“爷爷奶奶”型保姆是50岁以上、退休在家的老人，最好是本地的。一位家政公司的经理说，目前来报名的多数是退休教师，他们能辅导监督孩子的功课，有的还能做一手好菜，还有一对老夫妇共同应聘的。这些条件非常吸引客户，所以非常受欢迎。这些“爷爷奶奶”型保姆按自身条件和服务范围，定出每人600元到2000元不等的工资价格。

　　跑腿公司建网站

　　保姆紧张，许多人想方设法转化“保姆功能”，最近就出现了不少“跑腿公司”。“若你没有时间，我们代你排队；若你不愿下楼，我们代你买菜送饭……”这就是他们的口号，他们的服务更是“无微不至”，甚至还有“若你拉不下脸面，我们代你道歉”等等。在浙江慈溪开跑腿公司的小解告诉记者，最近，杭州、南京、温州、宁波、苏州等地“跑腿公司”开始遍地开花，有的传统家政服务公司也拓展了业务范围，提供“跑腿服务”，说明这块市场很大。

　　在昆山开“跑腿公司”的小陈的“跑腿业务记录”五花八门：“家住孙塘路的一位小姐想买一桶全家福的肯德基，她自己不想下楼，我们便代买了，收了10元钱；上月15日有一位顾客想开理发店，但苦于没有合适的店面，我们帮他找到了，赚了30元……”甚至还有“帮客户到上海一家医院挂专家门诊号，跑了12个钟头，收费40元”。

　　他们反映，由于跑腿业务还没有相关规范，目前他们都是和客户讨价还价，自己心里都没底，只要感觉不亏本就行。记者了解到，欧美等国家早已流行了“跑腿服务”，每小时最低收费达15美元，一些大客户如经纪人等每月在这方面的开支有的高达7000美元。据悉，小陈的“昆山跑腿网”已在建设中，他还打算用QQ搞加盟，吸引更多打工者加入。

　　家政当成礼品送

　　随着人们生活水平的不断提高，社会对家政服务的需求越来越大。劳动保障部曾对沈阳、青岛、长沙、成都四个城市的1600户居民需求进行调查，结果显示需要提供家政服务的家庭占到40%。近日不少精明的企业，意识到“送钱送物不如送服务”，开始把家政服务当成年礼和福利送客户送员工，以此联络感情。

　　记者从杭州多家大型家政公司了解到，年末岁初，不少企业成批购买“扫房卡”、“保洁卡”送给员工当福利，也有的购买了一年的“会员卡”送给客户。为了满足这种新兴的市场需要，不少家政公司都专门制作了“服务卡”。面值在100元左右的大多用来给企业发给员工，按照每小时6至10元不等的服务价格，一张卡足够员工节前打扫几次卫生使用了。还有价值在500元以上、甚至上千元的“会员卡”，已有企业用来奖励优秀员工或是送给常年合作的客户，成为杭州市场上的送礼新招。

　　西安一家家政服务公司更是别出心裁地将家政服务“包装”成商品在大商场销售。这种名叫“金牌家政服务礼品组合”的商品，包含有地面防滑、家具护理、木地板护养等12项精品家政服务，服务时间从一年到三年不等，销售价格也分为三个等级。买了这一家政商品，实际上就是买了一定时段的家政服务，这既拓宽了家政服务的营销模式，也给了市民更大的选择度，愿意尝试的市民正在日益增多。

　　本报记者 杨健