黑票点订高价票也可赔偿　逾六成投诉反映订票电话难打通

　　2006春运

　　旅客投诉

　　本报讯(记者邓恒实习生张秀娟)昨天是春运第二天，本报接到了近30个投诉无法买到车票或买到高价票的读者电话。其中，2/3的投诉反映订票电话无法打通。

　　读者黄先生想买去哈尔滨的火车票，前天上午从8点开始拨打订票电话一直到10点，虽然每次都是按重拨，但还是从未打进去过一次。昨天早上他为订24日的车票，又从8点打到10点45分，总算打通了，但语音提示却告诉他24日去哈尔滨的车票已经全部售完。广州东站介绍，该站每天只有一列往哈尔滨的正班车，没有加开临客，这趟列车车票非常紧张。

　　另外，还有部分读者投诉在一些黑票点买到了高价票。记者采访到，广铁公安局承诺，无论在哪个票点订到高价票(包括黑票点)，都可以拨打广铁24小时投诉录音电话，广州地区的是020－61323888，61323988，61350018。只要说出买票的具体位置并留下自己的联系电话，若公安查实并打击后，一定会将加价部分如数退还。