商店购物衣服被烧 谁赔? |
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http://www.sina.com.cn 2006年01月17日06:40 辽沈晚报 |
前两天,市民陈女士穿着刚买的羽绒服到单位附近的小卖店买烟。正当她站在柜台前挑选的时候,一股煳味扑鼻而来。她回头一看,不好了!店里生的炉火把新羽绒服烧了个大窟窿,里面的羽绒飞出了一大片。陈女士要求商店给予赔偿。店老板以陈女士的衣服被烧坏是她自己不小心造成的,与商店无关为由,拒绝赔偿。 记者就此咨询了沈阳市消费者申诉举报指挥中心,工作人员解释,商店有义务为消 费者提供安全的购物环境。小卖店炉子的摆放位置距离柜台太近,对消费者的财产造成损失,有责任赔偿部分损失。当然衣服被烧也有陈女士自己不小心的因素,所以她可与店主商议解决。如果商店拒绝赔偿,陈女士可以保存好消费凭证向12315消费者投诉热线反映。本报记者孙哲 |