鞍山市消协发出消费警示
本报讯 记者郭冰晶报道 老百姓的生活条件越来越好，越来越多的家庭都选择在餐馆吃除夕的年夜饭。据了解，今年鞍山年夜饭预订已进入收尾阶段，稍有些知名度的饭店席位早就预订一空。面对越来越多的年夜饭消费者，昨日，鞍山市消协就“如何订好年夜饭”发布相关消费提示。
据市消协统计，近年来，在全家高高兴兴举杯畅饮的年夜饭餐桌上，也出现一些不和谐的消费争议，其中消费投诉主要集中在：食物中发现异物，交完定金后酒店突然停业给消费者造成措手不及，吃完年夜饭后发生腹泄。此外，饭菜标准不兑现、原料不新鲜等也是投诉热点。
为使广大消费者年夜饭吃得安全卫生、舒心愉快，市消协再次提醒广大消费者预定年夜饭应做到“三看、两听、一要、一及时”。“三看”即：一看酒店各种证照（如营业执照、卫生许可证等）是否齐全有效；二看酒店各种荣誉状况，这些荣誉可以表明酒店是否充满生机与活力；三看酒店内外经营环境是否规范，服务人员素质是否较高。“二听”即：一听广大消费者对酒店的评论是否诚信可靠；二听酒店对品牌塑造宣传得是否真实可信。“一要”即：索要服务单据并保存好，备做发生消费争议投诉的凭证。“一及时”即：发生消费争议协商不成的要及时投诉或举报。
