朗驰苏昊“诚信”服务_新闻中心

朗驰苏昊“诚信”服务

http://www.sina.com.cn 2006年01月17日10:57 南京报业网-金陵晚报

【金陵晚报报道】现在，建立汽车4S店的品牌口碑效应最关键的在于售后服务，如何把服务做到位，成为2005年很多4S店的头等大事。北京现代朗驰苏昊汽车销售有限公司向记者透露了他们的秘诀：高素质＋诚心关怀。　　苏昊相关负责人对记者说，只有高素质的员工才能有高品质的服务，朗驰苏昊几乎所有维修技师都是毕业于高等汽车院校，具有很高的专业素质和很强的行业维修经验。朗驰苏昊有实实在在24小时抢修电话，随时为客户开通。有个客户凌晨打电话给苏昊抢修组，说他的车撞得轮胎坏了，无法行驶，但是他是个新手，车刚买一星期，不知道如何换轮胎，所以只有拨通了救援电话。虽然是大冬天的半夜，但是苏昊的维修技师接到救援任务后二话不说就打车到达现场帮客户解决了难题。　　售后服务比拼到今天，各种情况都透明化，细节和诚心也成了取胜的关键，而苏昊更多了一份诚信。宁宁(编辑暴雪)