十年亮剑 商道无极

　　十年弹指一挥间。十年，之于整个人类、整个时代、整个商界不过是弹指一挥的片刻，不过是擦肩而过的转瞬，不过是时光穿过指缝的停顿，瞬间而已。

　　十年磨一剑。十年，之于安徽商之都，是从混沌自发到自觉寻求突破的十年，是上下求索、梦想、追逐的十年，是不断学习、创新、定位、转型的十年，是打造精品百货、树立品牌企业的十年。十年的酸甜苦辣，十年的历尽风雨，十年的执著坚韧，十年的磨砺与积

　　安徽商之都新徽商旗舰

　　安徽商之都，作为新一代徽商的杰出代表和旗舰队伍，始终肩负着安徽商业发展的重任，在重塑新徽商精神的道路上勇于开拓、攀峰不止。

　　安徽商之都有限责任公司是由安徽省徽商集团全资拥有的一家国家大型商业企业，是一个以商业零售业、连锁业为主营项目的综合类公司，是安徽境内最大的百货、家电、超市连锁零售企业，由安徽商之都百货连锁、国生电器连锁等构成，于1995年12月28日开业，总部设于安徽省省会合肥。目前在安徽合肥、宣城、霍邱、六安、宿州等地共开辟了包括14家百货连锁商场在内的32家卖场。其百货连锁经营模式已成为全国商业界的典范。2004年以30.3亿元的销售佳绩，进入全国连锁零售企业前50强，位居中国百家连锁企业排名榜第39位、安徽零售业第一名。自1995年到2005年，安徽商之都经过十年的经营，现已发展成为“安徽第一百货品牌”的区域型百货流通企业，安徽省内最大的百货、家电连锁零售企业，并成为徽商集团的主要利润增长点和核心业态之一。

　　品牌企业新徽商文化

　　徽商文化是伴随古徽商一千多年发展史，不断孕育、成长、升华的商业文化，以“徽骆驼”、“绩溪牛”为形象，包括以经营哲学、经营理念为特质的精神文化；以经营之道、商业理论为内容的制度文化；以经营商品、会馆、标号、环境为表象的物质文化。徽商文化以其深厚儒家思想内涵、典型宗族乡情特征、朴素诚信经营理念和丰富文化遗存，迸发出璀璨文明之光。审视其兴衰存亡历史，发人深思，引人警醒，催人奋进。

　　作为新徽商旗舰力量的安徽商之都，批判地继承和发展了徽商文化，并以重振中国“十大名商之首”的雄风、促进安徽的崛起为己任，努力塑造富有时代特色的新徽商文化。要在经济全球化和竞争国际化的激烈市场上披荆斩棘、勇挫对手成为市场竞争体系中的大赢家，首先要做强做大新徽商的主体，成为大企业、大集团，并在“勤勉、创新、和谐、诚信”的经营理念下，铸造“拥有激情、崇尚勤奋、敢于超越”的进取精神，认真培育企业品牌。

　　十年来，安徽商之都致力于构建独特的企业文化——品牌文化，即树立品牌企业。本着以消费者为中心的新型企业运营观念，强调企业的一切活动以满足消费者的需求为前提和基础，通过更有效地满足消费者的需求来占领市场，获取利润。比如，商之都所有门店每日早晨风雨无阻升国旗，就是商之都独有的企业文化；在商之都的一家门店购买的商品可以到另一个门店办理退货，这也使商之都在服务客户宗旨下开创的企业文化。在这种独具特色的企业文化的支撑下，安徽商之都不断提升服务水平，在经营、服务、公益事业等方面不断创新，使企业的品牌形象不断深入人心，使“商之都”的品牌给安徽商业和广大消费者带来巨大的冲击、影响。特色服务和企业文化，先进的管理系统和采购体系，构成了商之都的经营理念，凝聚成商之都所向披靡的核心竞争力。去年商之都发展速度再次成为安徽商业焦点，销售总额、利润收入同比增长50%%以上，新增商业面积是前8年拓展开业面积的总和。

　　在过去十年的发展中，商之都创造了安徽商界众多第一：我省第一家百货连锁企业、我省第一个著名商标商业服务企业、我省第一家中国商业名牌企业、安徽省零售业销售第一……这些荣誉让商之都的品牌更响更亮，也激励商之都更加努力，将其发展成为国内外知名的大型商业连锁企业。

　　精品百货新徽商战略

　　商之都自成立以来，积极寻求与国内外知名品牌合作，打造“安徽百货第一品牌”，并率先通过ISO9001：2000质量管理体系认证，保证商之都商品品质始终处于高水平。“安徽商之都未来的发展方向是构建名品、精品概念的百货连锁”，这是安徽商之都总经理何达海对于商之都的发展方向做出的总结。

　　当前众多外资商业大鳄正进军国内市场，面对外部的挑战，商之都以自己独特的定位避开了与沃尔玛、家乐福这样的国际大型企业的正面交锋，并为自身的发展开拓了另一番天地。如今，各种大型超市、卖场等各色零售业，越来越细分，越来越多，但只要找到其间生存发展的“缝隙”就可以生存、茁壮并朝向太阳。在不断的探索和总结中证明，坚持以名品精品概念发展百货连锁，发展大型购物中心是商之都可以与外资、内资各种商业形态进行从容竞争的正确且准确的定位。

　　与全国经济发达的地方相比，安徽的零售市场有更大的发展空间，虽然总体经济水平仍显低下，但有相当一部分人群具有非常明显的消费能力，出现消费断层。收入高的阶层流向上海、香港等地，因为他们所追求的那种消费环境和青睐的那些档次的消费品在合肥难觅踪影。这些巨大购买力的严重外流，造成了本土消费水平与档次的低迷。商之都正是看准了这个空档，在迅速扩大规模的同时，提升自身品味与档次，“渐进式”地将世界顶级品牌逐步引入安徽市场。商之都用一种悄然变化的方式，缓慢而又能被消费者感知的提高自身的档次。永远让消费者有新鲜感而不会感到唐突，让消费者慢慢地适应并随之提升自己的消费气质和消费理念。这种消费模式在亚洲的其他国家，如日本、韩国和国内的北京、上海等经济发达地区都运行得很好、很成功，所以我们也有理由相信，这种运营模式在安徽也会有很好的发展。

　　安徽商之都总经理何达海还透露，明年商之都将开办会所，专门为高级会员提供一系列的服务，比如引进一批顶级消费品后不上柜，只存放在会所中以保证高级会员的优先选购权等。将服务延伸到商场以外，从而向高品位、高档次的目标再迈出一步。

　　未来的商之都将是一个高品位、高格调，集购物、娱乐、休闲等于一体的综合类企业。“提升总体档次，打造精品百货”，商之都不打算徘徊于中低档的产品，它将把世界顶极品牌带入安徽市场。

　　商道无极展望新徽商

　　随着现代连锁经营业态异军突起，买方市场逐步形成，消费心态回归理性的局势，商之都必须建立严格而科学的集约化管理，开创管理效益型道路。近年来，商之都以市场为导向，立足省会，面向全省，在各地实施低成本扩张，即积极发展百货业态、家电专营店业态连锁经营方式。经过“打基础、树形象、上台阶、求发展、拓连锁、上规模”六大阶段的拼搏，成功构筑了以商之都为百货龙头的经营格局。朝着惠及6000多万安徽人，接轨国际消费潮流，服务现代社会发展的“连锁化、规模化、集团化”方向迈进。

　　核心竞争力是一个企业所独有、其它企业在短期内不能迅速模仿克隆的东西。商之都拥有不断创新的经营理念和特色服务支撑的品牌，拥有最为先进的管理系统和采购体系。所创新的百货连锁经营模式成为全国商业典范，被业界评为标准和模范，从品牌的影响力上升到规则的影响力。商之都的梦想是通过七年的努力，成为区域性百货连锁强势企业，树立起区域性优势品牌，进而跻身全国连锁企业20强。我们坚信，安徽商之都必将发展成为我们本土的购物天堂；必将为徽商的崛起添墨增彩；必将成为明天安徽经济腾飞的领头军；必将凭借其独特的经营理念、商道思想在无极的商界纵横。