本报青岛1月17日电记者宋学春报道：山东省青岛市在保持共产党员先进性教育活动中，认真总结莱西市“为民服务代理制”的成功经验，并在全市范围内进行推广。目前，全市已建为民服务代理中心和站点近7000个，有为民服务代理工作人员1万多人，一年来为民代理服务超过百万件次，平均办结率在98％以上。
去年12月，青岛召开了“深化农村保持共产党员先进性教育活动，推行为民服务代
理制工作会议”，制定下发了在全市推行为民服务代理制的实施意见，对推行为民服务代理制的指导思想、基本原则、服务内容、工作标准程序，以及网络建设、队伍建设、制度建设和组织领导等提出了明确的规范性要求。
“在乡镇政府由行政管理向公共服务转变的情况下，推行为民服务代理制很适时。”胶州市委书记李皓认为。胶州18处镇办专门设立了便民服务中心，将村镇建设、劳动保障、民政、计划生育等部门集中办公，提供各类证照办理、困难群体救助、房屋建设手续审批等20多项服务。便民服务中心运行半年来，胶州市各服务中心共接待群众近2万人次，办理业务11000余件，及时处结各类矛盾纠纷800多起，按期办结率达到97％。
“变群众跑为干部跑，变多次办为一次办。”即墨市行政服务中心管委主任宫相国说。在即墨，除现场踏勘、检验等项目外，群众只需将完整的材料交给全程办事代理中心，就可以坐等办理结果。目前，即墨市对187个行政许可和便民服务项目实行一门式对外集中办公，按期办结率和群众满意率均达到100％。
《人民日报》(2006年01月18日第四版)
