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信用记录不是“烂菜筐”


http://www.sina.com.cn 2006年01月18日06:36 华商网-华商报

  康劲

  全国统一的个人信用信息基础数据库于2006年1月正式运行。据人民银行介绍,报告中除了记录个人基本信用信息外,日后个人是否按时缴纳电话、水电费等信息也有望记入个人信用报告。(1月17日《新闻晨报》)

  建立全国统一的个人信用信息基础数据库,绝对是好事,值得称赞,但是,个人信用记录绝不是“筐”,啥都可以往里随便“装”。特别是现阶段,把电话、水电等等日常缴费也纳入诚信记录,就很值得商榷。

  虽然,目前有许多商业银行开办了电话、水电费的代收代缴业务,完整地记录这些信息并将其纳入信用记录,也是一种趋势。但是,现在之所以要反对将百姓的日常缴费纳入“信用记录”,也不是没有理由。因电话、水电等等日常缴费问题发生的纠纷,近年来时有发生,由此引发的官司更是持续不断。举一个电话费的例子:前几天,新华社有一则新闻说,河南几大电信运营商一年多收用户近两亿元,多收电话费的原因主要是计时、计费的不准确,而且90%以上是人为的。再举一个水电费的例子:有一些物业公司将物业费、水电费捆绑收取,并告知住户说,若不缴纳物业费,就不代收水电费,甚至将强行停水、停电———这种“霸王条款”曾遭到中消协点名批评。

  由于制度的不健全,通过法律途径解决收费纠纷的成本很高。所以,当水电、电话上的计时、计费不准确时,百姓所能采取的维权手段,通常是以拒绝缴费的方式,迫使服务商纠正。如果按照个人信用记录的要求,计时、计费的错误还没有来得及纠正,百姓可能还将因此在个人诚信信息中添上一条“黑色记录”。这只能有利于消费欺诈,而不利于消费者权益保护。


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