广州:市长接听热线每月保证一次

　　每月的23日，广州市市长张广宁都要来到“12345”市长专线电话受理中心，接听市民来电。

　　“你好，我是张广宁，贵姓？”“我姓吴，住在沙河街濂泉西路。”

　　“吴女士，你有什么问题？”“我们大院靠铁路旁有个服装城，占道经营10多年了

　　“我记下来了，马上就请人去看！”

　　又一个电话响起，张广宁拿起话筒:“你好！有什么困难？”

　　这次是住在海珠区滨江街的冯女士反映，家里住房困难，丈夫三兄弟长期挤住在一起，自己又因工作的酒楼碰到地铁施工失业在家，听街坊说今天市长要亲自接听电话，便“打”上门来求助。

　　张广宁向她耐心解释了广州的低保政策，告诉她广州已将低保补贴从330元提高到了390元，另外还可以去向政府申请廉租房。

　　从9点到11点半，张广宁共和13位市民聊天交心。张广宁说，广州上千万人口，市长专线有10条，每个电话都要市长亲自去听不可能，主要是想传递一个信息，政府时刻在关心百姓；同时告诉所有干部:关心民生，倾听民声是分内之责。

　　据悉，自2005年11月23日起，以后每月23日，市长副市长轮流接听市长专线，在广州市已形成制度。